Košík.cz – potraviny online, objednávka, doprava, cena 2026

Dnes lze přes internet koupit oblečení, knihy, elektroniku, a dokonce i jídlo. Není třeba chodit na nákup, protože Košík.cz a obdobné firmy umožňují nakoupit potraviny klidně na celý týden, a to z pohodlí domova. Jak snadno a rychle lze objednat dovoz potravin domů? Jak Košík.cz funguje, jaké zboží nabízí a jak tu ušetřit?

Objednání obědu z fastfoodového řetězce nebo obyčejných rohlíků z nedalekého supermarketu? To vše a ještě mnohem víc nabízí online supermarkety. Věrnostní programy, služby pro seniory nebo promo kód – na Košíku.cz lze najít různé věci.

Nakupování potravin na Košík.cz, zboží

Shánění zboží na e-shopech je běžnou součástí života, proč tu tedy neprovést online nákup potravin nebo běžného zboží ze supermarketu? Služba pomůže velmi vytíženým, imobilním nebo zkrátka lidem, kterým se nechce na nákup osobně.

V České republice tuto službu poskytuje několik online supermarketů a mezi nejznámější patří Košík.cz, který zajišťuje rozvoz nákupů do většiny větších měst a okolních oblastí.

Online supermarket Košík.cz nabízí široký výběr: zboží z Košíku CZ má rozsah od pečiva přes mražené produkty až po léky (je tu například velký výběr z lékárny Dr. Max) a drogerii. Zkrátka vše, co by si za normálních okolností člověk šel nakoupit do supermarketu. Zde je cenou za doručení dopravné plus poplatky, ovšem zboží je doručeno až ke dveřím.

Největší a jasnou výhodou nakupování na e-shopu Košík.cz je to, že zákazník téměř nemusí vytáhnout paty z domu. Web je přehledný a dobře zpracovaný, takže v něm uživatel snadno najde a zakoupí vše, co potřebuje. Nabízí i doplňkové služby, uživatel si tak například může zakliknout oblíbené produkty, aby je při příštím nákupu snáze znovu našel.

Košík.cz se také chlubí tím, že své produkty balí co možná nejekologičtěji, a zároveň dává pozor na to, aby obaly byly i uživatelsky příjemné. Kromě toho lze vrátit vratné zálohované obaly. Ty stačí pouze předat řidiči při dalším nákupu a následně se uživateli zobrazí na účtu ve formě kreditů.

Jak objednat nákup z online supermarketu Košík.cz?

Objednat si jídlo na Košík.cz není vůbec nic složitého. Lze to snadno a rychle udělat na webu nebo v mobilní aplikaci.

1. Při příchodu na web si Košík.cz vyžádá adresu zákazníka. Díky tomu může obchod zjistit, které zboží může k němu dovézt, a které není možné do dané lokality doručit. Pokud zákazník tuto adresu nevyplní, Košík ho bude nadále opakovaně upozorňovat. Košík nezaváží všude, proto se doporučuje ještě před registrací ověřit dostupnost ve vlastní lokalitě.

2. Možnosti doručení zjistí zákazník v levé horní části webu – u Doručení rozklikne fialovou šipku a napíše do pole adresu. Pokud na zákazníkovu adresu Košík zaváží, oznámí to.

3. Zároveň je potřeba se na Košík.cz zaregistrovat. Bez platné registrace nelze na Košíku.CZ nakoupit. Přihlásit/registrovat se lze propojením s účtem Google, Facebook, Apple nebo Seznam anebo za použití e-mailové adresy, kam je zaslán kontrolní kód. Zaregistrovat se lze i po vybrání zboží.

4. Hlavním bodem nákupu je samozřejmě výběr položek nákupního seznamu. Košík.cz má, případně do léta 2026 měl minimální hodnotu pro nákup 749 korun. Probíhají však změny a Košík slibuje i levnější nákupy.

5. Před samotným odesláním objednávky se vyplatí zkontrolovat košík – zda je v něm vše, co nakupující chce, nebo zda naopak omylem něco nepřidal vícekrát atd.

6. V tuto chvíli také uživatel může do košíku zadat slevový kód, pokud nějaký má.

7. Následně stačí zvolit způsob a vyhovující termín doručení. Zákazník svou uvedenou adresu potvrdí (nebo upraví) a vybere datum nákupu. Přesnou dobu doručení si zvolí právě při dokončování objednávky.

8. Dále je potřeba vybrat způsob platby (kartou online, kartou u kurýra – dobírkou, odloženou platbou přes partnera Skip Pay, Apple Pay, Google Pay, hotově nebo stravenkami) a v případě online platby i rovnou zboží zaplatit.

9. Pak už jen stačí potvrdit čas, případně zaplatit, a počkat na daný termín a kurýra, který objednané zboží z Košíku CZ přiveze.

Jde skutečně o rychlý proces bez nějakých větších složitostí nebo problémů. Je tak vhodnou volbou pro lidi pracující z domova, matky s dětmi nebo seniory se základním znalostí online systému, kterým ušetří cestu za nákupem.

Jak funguje doprava z Košík.cz a je dostupná? Doručení z Košíku.cz a rozvoz

Uživatelé e-shopu Košík.cz si obvykle pochvalují kvalitu dopravy a rychlost – kurýři obvykle vozí jídlo přesně ve stanoveném termínu.

Dostupné termíny doručení z Košíku.cz se liší podle lokality, vytíženosti služby nebo typu rozvozu. Košík však nemá žádný jednotný ceník podle vzdálenosti či lokality: cena dopravy se zobrazuje vždy až v košíku podle konkrétní adresy. Konkrétní částka se proto může lišit případ od případu.

• Základní cena dopravy za menší zásilku na Košík CZ je 69 korun.
• Další možností je tzv. eko doprava – pokud chce být uživatel více ekologický, může si vybrat termín označený zeleným lístkem. Ten značí, že na plánovaný termín pojede kurýr do stejné lokace a vezme jeho zásilku „při cestě“ kolem. Termín tedy není tak flexibilní, zároveň však bývá levnější.
• Pro nové zákazníky Košík CZ slibuje dopravu zcela zdarma na prvních 60 dní.
• Doprava zdarma u Košíku je poskytována také na extrémně velké nákupy (zákazník se dozví při procesu nákupu) a pro členy klubů Plné Péče a Benjamínek.

Košík.cz nabízí standardní doručení i expresní varianty Expresso nebo prioritní doručení, které umožňují získat nákup v co nejkratším čase (do 60, 90 minut nebo v nejbližším časovém okně). Expresní možnosti Košík poskytuje jen v určitých lokalitách (velká města).

Zákazník může mít dobrý přehled o aktuálním stavu doručení: nejpozději dvě hodiny před doručením obdrží od Košíku CZ odkaz ke sledování. Kurýra lze sledovat na webu nebo pomocí aplikace. Zobrazí se lokace kurýra, plánovaný čas příjezdu i počet tašek, které veze. V případě zpoždění kurýra by měl být zákazník upozorněn.

Na zákaznické lince obchodu lze urgovat také změnu termínu, pokud se stalo, že si uživatel jídlo objednal, nicméně termín teď nevyhovuje. Obvykle lze však termín změnit nejpozději den předem.

Jak ušetřit na Košík.cz? Promo kód, výprodej, akce na Košík.cz, věrnostní program, slevový kód

Nejjednodušší způsob, jak na Košík.cz ušetřit, je nakoupit ve zvýrazněných sekcích v horní liště e-shopu: „Akční týden“ a „Zachraň mě“. Zde se pravidelně aktualizují produkty, které jsou ve slevě – buď z důvodu akce na Košíku.cz, nebo nutnosti včasné spotřeby. Výprodej Košík.cz pojímá totožně jako supermarkety, které u procházejícího zboží snižují ceny.

Kolik přesně lze s výprodejem na Košík.cz ušetřit, nelze říci, například u ovoce se však jedná obvykle o slevy v rámci několika desítek procent. Akční týdny, zvýhodněné ceny a podobné pak fungují rovněž stejně jako v běžných supermarketech.

Zároveň má Košík.cz sekci „Srovnaná cena“, kde nabízí zboží s upravenou cenou podle dalších konkurenčních obchodů (mělo by jít o vybrané prodejny řetězců Lidl, Kaufland a Albert).

Další z možností, jak šetřit, jsou i množstevní slevy.

V Multikupu platí, že čím více kusů nakoupíte, tím výhodnější máte cenu. S množstevními slevami u nás vážně netroškaříme, takže vás potěší i při kombinování různých příchutí a druhů jednoho zboží. Uživatel tak může vybírat nákup přímo zde a rovnou tak šetřit. (Kosik.cz)

V podsekci s názvem „Multikup“ (v sekci „% Zvýhodněné“) může zákazník najít produkty, které lze zakoupit ve větším množství a se slevou. Zboží zde lze různě variovat, například zvolit více chutí a podobně, podmínky slevy jsou však vždy uvedeny u konkrétní položky.

Je možné se také zapojit do věrnostních programů, které Košík.cz nabízí. V aktuální době jsou tři, přičemž jeden je pro všechny zákazníky (Klub VELKOvýhod), druhý pro zákazníky s dětmi (Benjamínek) a třetí pro seniory nebo tělesně postižené (Plná Péče).

• Klub VELKOvýhod: členství na 30 dní se spustí, pokud zákazník nakoupí za minimálně 1 500 Kč. Získá věrnostní slevu na vybrané produkty nebo značky a minimálně jednu dopravu zdarma. Rovněž bude mít přednost při řešení reklamací a na zákaznické lince.

• Benjamínek: Benjamínek je věrnostní program určený rodičům s dětmi do 15 let. Odměnou je 10% cashback na zboží z kategorie Děti, doprava zdarma v čase 10:00 až 16:00 a také testování nových produktů pro děti za symbolické ceny (1 Kč).

• Plná Péče: Do režimu plné péče se mohou přihlásit senioři nad 65 let a držitelé karet ZTP. Program jim má usnadnit nákupy, a proto je v něm zahrnuta možnost vynesení těžkého nákupu, vracení obalů, nákup po telefonu (a ne přes online formulář), a také doprava zdarma nebo některé slevy.

Na Košík.cz lze nakoupit jako v supermarketu. Asijské online tržiště Temu nabízí také široký výběr levných produktů.
Začít nakupovat na Temu >

Lze také použít různé slevové kódy Košíku CZ nebo využít vouchery a cashbacky, které e-shop Košík.cz nabízí.

• První a základní slevový kód na Košíku, dostupný každému novému zákazníkovi, je PRVNINAKUP200. Zadává se při nákupu do košíku a uplatní se, pokud hodnota prvního nákupu přesáhne 1 000 Kč. Odměnou je 200 korun.
• Za první tři nákupy lze získat cashback vždy jedno sto korun. Podmínkou je provést nákupy do 14 dnů.
• Finanční odměny zákazník získá v kreditech, které později může využít při dalších nákupech (1 kredit se rovná 1 koruně).
• Na některé zboží – zboží z Dr. Max, trafiky, počáteční kojeneckou výživu, dárkové poukazy, charitativní předměty – nelze vouchery ani kredity uplatnit.

Obecně Košík.cz se skrytými promo kódy výrazněji nepracuje – většina akcí na Košíku.cz je transparentně zvýrazněná na stránce e-shopu a není třeba nikde externě slevy dohledávat. Některé z webů, které se shromažďováním kódů zabývají, mohou informaci obsahovat, je však třeba vždy ověřit jejich platnost a aktuálnost.

Jak řešit problémy na Košík.cz – reklamace, vrácení, zpoždění

Při nákupu vždy může dojít k nějakému zádrhelu. Obecně platí, že veškeré problémy lze řešit pomocí zákaznické linky: telefonní číslo je 226 220 500, lze také napsat na e-mail zakaznici@kosik.cz. Ne vždy je však kontaktování podpory nutné.

Nejčastějším problémem, k němuž může dojít, je reklamace závadného zboží nebo vrácení nechtěného. Reklamaci běžného sortimentu je možné provést online do 72 hodin od doručení objednávky a lze ji vyřídit rychle za pomoci webu nebo aplikace.

Stačí v objednávkách ve svém účtu zvolit tu, která se nezdařila, a vybrat konkrétní typ problému. Reklamace se odešle a je kompenzována formou kreditů. Pokud se kredity nepřipíší, může být reklamace v přezkumu zákaznické podpory. U zboží v záruční lhůtě se zboží předá kurýrovi nebo zašle poštou.

• Méně běžné situace s reklamací

Některé položky, například oblečení či elektronika, nelze reklamovat online. V takových případech je nutné řešit reklamaci telefonicky. Stejný postup platí i tehdy, pokud již uplynula lhůta pro online reklamaci.

Zboží z lékárny Dr. Max se také nereklamuje přes Košík.cz. Reklamace i vrácení probíhá výhradně prostřednictvím lékáren Dr. Max nebo zasláním na jejich expediční sklad. Odstoupení od smlouvy je možné pouze u neotevřených a neporušených produktů. Další podmínky upravuje reklamační řád Dr. Max.

• Vrácení zboží na Košík CZ

Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů je možné u zboží, které nepodléhá rychlé zkáze a není hygienicky zapečetěné po otevření (typicky tak Košík.cz potraviny k okamžité spotřebě zpátky nepřijímá). Vrácené zboží lze předat kurýrovi při další objednávce nebo domluvit jeho vyzvednutí prostřednictvím zákaznické linky.

Recenze Košíku.cz, zkušenosti, výhody nakupování, problémy

Názory na Košík.cz jsou velmi různorodé a sahají od nadšených stálých zákazníků po zklamané jednorázové klienty. Celkový obrázek je proto potřeba hodnotit s odstupem a z více zdrojů současně.

Co zákazníci nejčastěji chválí:

• spolehlivost doručení
• kurýři
• reklamace (často)

Nejčastěji se opakují pochvaly na spolehlivost doručení. Řada zákazníků uvádí, že nákup dorazil ve slíbeném časovém okně, někdy dokonce dříve. Pozitivně hodnocena bývá také možnost sledovat příjezd kurýra a poměrně široká nabídka doručovacích termínů.

Dalším často zmiňovaným tématem jsou samotní kurýři. V recenzích Košíku.cz se pravidelně objevují zmínky o ochotě vynést nákup až ke dveřím bytu, vstřícném jednání nebo pomoci seniorům a lidem se zdravotním omezením. Tento motiv se objevuje jak ve starších diskusích na eMiminu, tak i v novějších hodnoceních z let 2025 a 2026.

Nákupy přes internet jsou super nápad. Jsem částečně invalidní a do obchodu se nedostanu. Košík má spoustu zboží a k tomu i slevy. Jejich kurýři jsou velmi příjemní a ochotní. (J. J.; mapy.com)

Řada zákazníků zároveň oceňuje pohodlí online nákupu. Opakovaně se objevují názory, že díky nákupu přes internet člověk nakoupí jen to, co skutečně potřebuje, a vyhne se impulzivním nákupům v supermarketu.

Zatím 6 nákupů, jedna velmi rychle a bez komplikací vyřešená reklamace, a celková spokojenost. Týdení nákupy obvykle pořizujeme v Albertu (cca 800m, ale stejně jedeme autem). K tomu ztráta času, nutnost se oblékat atd. Netvrdím, že už do hypermarketu nikdy nepojedu a kromě toho jezdíme občas do Biedronky nebo Kuflandu v Polsku (…). Od Košíku přeberu nákup v domácím úboru a načasuji si ho podle svých potřeb. (Z. N.; mapy.com)

Vyrovnaně negativní i pozitivní hlasy pak získává zákaznická podpora. Pokud se v objednávce objeví chyba, například poškozené ovoce, chybějící položka nebo nekvalitní produkt, zákazníci uvádějí, že reklamace byla vyřešena rychle a bez zbytečných průtahů. Někteří uživatelé dokonce popisují vrácení peněz nebo kreditu během několika desítek minut.

Zároveň však lze najít zkušenosti s Košíkem, kdy byla reklamace a komunikace velmi obtížná. Tak jako tak však lze v diskuzních vláknech na internetu najít zákaznický servis, který se snaží stížnosti řešit (heureka.cz).

Co zákazníkům vadí:

• chyby ve zboží
• nahrazení zboží, nedostupnost
• nedostatečné pokrytí

Nejčastější výtka směřuje k častým chybám ve skladu. Někteří zákazníci uvádějí chybějící položky, záměny produktů nebo situace, kdy objednané zboží nebylo nakonec skladem. V několika recenzích Košíku se objevuje i kritika kvality čerstvých potravin, zejména masa, ovoce a zeleniny.

Z celkové objednávky mi kurýr nedoručil 16 položek! Košík mě sice po několika hodinách kontaktoval a navrhl že mi doručí chybějící položky druhý den, avšak druhý den mi opět přivezli nekompletní nákup. Chybělo stále 5 položek. Jsem neuvěřitelně zklamaná a rozčarovaná. Nikdy více! Plánovala jsem péct a vařit a nedoručili mi základní ingredience které jsem k tomu potřebovala. (heureka.cz)

Část zákazníků si stěžuje také na nahrazování vyprodaného zboží alternativami nebo na oznámení nedostupnosti některých položek až krátce před doručením objednávky. Kritické recenze se objevují zejména na Zboží.cz nebo Heurece, kde někteří zákazníci popisují opakované problémy s kompletností nákupu nebo se zpožděním doručení.

Naštěstí nyní lze alespoň zatrhnout „nenahrazovat chybějící položky“. Dokud tato možnost nebyla, stalo se např., že mi místo 5 litrové náplně do mýdla přivezli kanystr se sanitizérem na ruce. Jak vůbec někoho napadlo, že se tyto dva naprosto odlišné produkty dají prohodit…(heureka.cz)

Diskuse na eMiminu navíc ukázaly, že nabídka nemusí být stejná ve všech regionech. Někteří zákazníci z menších obcí narazili na omezený sortiment chlazených potravin, protože jejich oblast nebyla obsluhována vozidly s chladicím režimem. Někteří zákazníci navíc litovali toho, že se zóna závozu zmenšila. Aktuálně by však měla být poměrně široká.

Jak je to s cenami?

Ani zde nepanuje jednoznačná shoda. Jedna skupina zákazníků tvrdí, že online nákup ve výsledku šetří peníze, protože odpadá nakupování „navíc“ a ušetří se čas a peníze za vlastní dopravu. Jiní naopak upozorňují, že mnoho položek je dražší než v běžných supermarketech nebo specializovaných prodejnách.

Pozitivně jsou naopak hodnoceny množstevní slevy, multikupy a akční nabídky, které mohou cenu vybraných produktů snížit.

Celkově lze říci, že Košík.cz většina dlouhodobých uživatelů hodnotí jako možnou službu pro pravidelné nákupy, i když se nevyhne stejným problémům, které zákazníci občas zmiňují také u konkurenčních rozvozových služeb.

Košík versus Rohlík – který je lepší? Hlavní rozdíly

Kromě Košík.cz existuje i další český e-shop zaměřený na dovoz každodenních nákupů, a to Rohlík.cz. Jak vycházejí služby při srovnání Košík versus Rohlík? Oba online supermarkety mají velmi podobnou úroveň služeb, ovšem každý vyniká v trochu jiné oblasti.

• Košík bývá častěji spojován s výhodnějšími cenami, množstevními slevami a dobrým poměrem ceny a výkonu. Zákazníci oceňují zejména dobrou dostupnost a velmi dobrý výběr doručovacích termínů.

• Rohlík naopak získává body za širší sortiment, větší nabídku prémiových a specializovaných produktů, propracovanější aplikaci a některé praktické funkce, například možnost upravit objednávku i po jejím odeslání.

Zda člověk objedná na Košík.cz nebo Rohlík.cz, je podle recenzí prakticky jedno. V obou případech lze najít podobné množství spokojených zákazníků. V oblasti doručení, kvality služeb a řešení reklamací jsou si oba online supermarkety podle zkušeností zákazníků velmi blízké.

U obou se objevují pochvaly za spolehlivé doručení, ochotné kurýry i rychlé vyřizování reklamací. Stejně tak lze potkat negativní ohlasy na obtíže při doručování a chybějící zboží.

Košík versus Rohlík spolu zápasí i na poli techniky: oba online supermarkety v posledních letech výrazně investují do umělé inteligence. Rohlík představil asistenta MAIA, který zákazníkům pomáhá s výběrem zboží, doporučuje recepty, sestavuje nákupní seznamy a usnadňuje komunikaci se zákaznickou podporou.

Košík naopak v roce 2026 zaujal integrací s ChatGPT, díky níž lze nákup plánovat a vytvářet přímo prostřednictvím konverzace s umělou inteligencí. Obě společnosti tak naznačují, že budoucnost online nakupování nebude stát jen na rychlosti doručení.

Zjednodušeně lze říci, že Košík bývá častější volbou zákazníků, kteří hledají co nejvýhodnější nákup běžných potravin, zatímco Rohlík oslovuje především ty, kteří dávají přednost co nejširšímu výběru a prémiovějšímu sortimentu. Rozdíly mezi oběma službami však nejsou zásadní a množství uživatelů dokonce dle situace využívá obě platformy.

Proč zvolit Košík.cz?

Obecně platí, že nákup na Košík.cz je jednoduchým procesem, na jehož konci je plná lednička a spokojený zákazník. Jde o zajímavou alternativu ke klasickému nakupování v supermarketech, která může být vhodnou volbou pro skutečně velkou škálu zákazníků.

Ani Košík není bezchybný a stejně jako ostatní online supermarkety se občas potýká s chybějícími položkami, záměnami zboží nebo regionálními omezeními nabídky. Pro většinu zákazníků však výhody převažují nad nevýhodami, což potvrzují jak dlouhodobé zkušenosti uživatelů, tak rostoucí popularita online nákupů potravin v Česku.

Nejčastější otázky o Košíku.cz

Jak funguje Košík.cz?

Košík.cz je online supermarket, ve kterém si zákazník vybere zboží přes web nebo aplikaci a nechá si nákup doručit až domů.

Kolik stojí doprava z Košík.cz?

Cena dopravy se liší podle adresy, termínu a typu rozvozu, základní doručení však začíná na 69 Kč.

Lze na Košík.cz nakoupit levněji než v supermarketu?

Produkty bývají spíše dražší, zákazníci však mohou využít akce, multikupy, cashbacky a věrnostní programy.

Co dělat, když v objednávce něco chybí nebo je zboží poškozené?

Většinu reklamací lze jednoduše vyřešit online přes zákaznický účet nebo mobilní aplikaci.

Je lepší Košík.cz, nebo Rohlík.cz?

Obě služby nabízejí podobnou úroveň doručení a zákaznického servisu, rozdíl spočívá hlavně v sortimentu, cenové politice a doplňkových funkcích.