Frilla recenze – jedná se podvodný e-shop?

Společnost Frilla se ve světě online nakupování prosadila jako cíl pro stylovou a cenově dostupnou módu. Tato platforma elektronického obchodu se stala oblíbenou mezi milovníky módy díky širokému výběru módních a jedinečných kousků. Je však bezpečné tady nakupovat? Nejedná se o pochybný e-shop?

Jedním z největších lákadel Frilly je její snaha nabízet širokou škálu oblečení pro ženy všech tvarů a velikostí. Ať už se jedná o drobnou dámu, plus size nebo někde mezi tím, na této webové stránce najdete kousky, které vyhoví jejímu individuálnímu stylu. Společnost Frilla chápe, že každá žena si zaslouží cítit se sebevědomě a krásně v tom, co nosí, a jejich rozmanitá kolekce toto přesvědčení odráží.

Frilla e-shop

Frilla je internetový obchod, který nabízí širokou škálu produktů, včetně oblečení, doplňků, elektroniky, domácích potřeb a dalších.

Nabízí také řadu výhod svým zákazníkům, včetně věrnostního programu, slev a soutěží.

Zde je několik příkladů produktů, které Frilla nabízí:

  • oblečení

Frilla nabízí širokou škálu oblečení pro muže, ženy a děti, včetně oblečení pro každodenní nošení, formálního oblečení, sportovního oblečení a dalšího.

  • doplňky

Frilla také poskytuje velké množství doplňků, včetně kabelek, tašek, bot, šperků atd.

  • elektronika

Na Frilla e-shopu kupující najdou i nespočet elektroniky, včetně telefonů, tabletů, notebooků nebo televizí. 

  • domácí potřeby

Obchod disponuje i velkou nabídkou domácích potřeb, včetně nábytku, dekorací, kuchyňského vybavení a dalšího.

Doprava a platba

Frilla pro způsob doručování využívá výhradně služby České pošty, a to prostřednictvím doručení přímo do domu, doručení na poštu nebo možnosti využití Balíkovny.

V každém případě činí náklady na dopravu 119 Kč, což se zdá relativně vysoké v porovnání s částkou za některé položky na Frille, které jsou obecně cenově dostupné.

Pokud jde o platby, Frilla nabízí několik standardních možností. K dispozici jsou platby kreditní kartou, platební bránou PayPal, bankovním převodem (všechny tyto možnosti jsou bez poplatků) a možnost platby dobírkou při převzetí, za poplatek ve výši 54 Kč.

Dále je zde i možnost připlatit si za pojištění balíku 33 Kč a také přidat do objednávky nějaké náhodné překvapení. Ceny těchto dárků se pohybují v rozmezí 79–179 Kč.

Proč může být e-shop Frilla považován za pochybný?

  • neznámý provozovatel

Na webových stránkách e-shopu Frilla není uveden žádný kontakt na provozovatele. To znamená, že spotřebitel neví, s kým uzavírá kupní smlouvu a vůči komu může uplatňovat svá práva v případě problémů.

  • nepřesné popisy produktů

Na webových stránkách e-shopu Frilla se objevují nepřesné popisy produktů. To může vést k tomu, že spotřebitel obdrží zboží, které neodpovídá jeho očekáváním.

  • problémy s doručením

Někteří zákazníci si stěžují na problémy s doručením zboží z e-shopu Frilla. Zboží může být doručeno pozdě nebo vůbec.

Ten, kdo uvažuje o nákupu na e-shopu Frilla, by si měl být vědom těchto rizik. Před nákupem je důležité si důkladně ověřit informace o e-shopu a vybrat platební metodu, která poskytuje ochranu v případě problémů.

Zde jsou některé rady, jak se před nákupem na rizikových e-shopech ochránit:

  1. Před nákupem si ověřit, kdo je provozovatelem e-shopu. Informace o provozovateli by měly být uvedeny na webových stránkách e-shopu.
  2. Pozorně si přečíst popisy produktů. Pokud jsou popisy nepřesné, může to být známkou toho, že se jedná o podvodný e-shop.
  3. Zvolit si platební metodu, která poskytuje ochranu v případě, že zboží nepřijde nebo neodpovídá popisu.

Pokud si člověk není jistý, zda je e-shop bezpečný, je lepší na něm nenakupovat.

Pokud si člověk není jistý, zda je e-shop spolehlivý, může se obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI). ČOI má seznam rizikových e-shopů, který může kdokoliv prověřit.

Kde hledat Frilla recenze?

Recenze na e-shop Frilla lze najít na následujících místech:

  1. Webové stránky e-shopu Frilla: E-shop Frilla má na svých webových stránkách sekci „Recenze“, kde zákazníci mohou zveřejňovat své zkušenosti s nákupem na tomto e-shopu. 
  2. Webové stránky Heureky: Heureka je největší česká srovnávací platforma, kde lze najít recenze na širokou škálu produktů a služeb, včetně e-shopů. Na Heurece lze najít recenze na e-shop Frilla od více než 200 zákazníků.
  3. Diskusní fóra a webové stránky: Na diskusních fórech a webových stránkách, kde se věnují tématu nakupování online, lze často najít recenze na různé e-shopy, včetně Frilla.

Při čtení recenzí na e-shop Frilla je důležité zvážit tyto faktory:

  1. Počet recenzí – čím více recenzí je k dispozici, tím pravděpodobněji jsou tyto recenze relevantní a poskytují skutečný obraz o zkušenostech zákazníků s e-shopem.
  2. Datum recenzí – je důležité zvážit, kdy byly recenze napsány. Recenze, které byly napsány nedávno, jsou pravděpodobnějším odrazem aktuálního stavu e-shopu.
  3. Obsah recenzí – je důležité pozorně si přečíst obsah recenzí. Recenze, které jsou konkrétní a poskytují detailní informace o zkušenostech zákazníků, jsou pravděpodobnějším zdrojem spolehlivých informací.

Pokud někdo uvažuje o nákupu na e-shopu Frilla, je vhodné si přečíst recenze od různých zdrojů, aby získal komplexní obraz o zkušenostech zákazníků s tímto obchodem. Podobným případem je i e-shop Balando.

Frilla recenze

Zde je několik konkrétních recenzí týkající se obchodu Frilla:

„Objednávka byla odeslána pozdě a zboží neodpovídalo popisu. Zákaznický servis byl neochotný a nereagoval na mé dotazy.“

„Zboží bylo nekvalitní a po několika použitích se rozpadlo. Zákaznický servis mi nabídl výměnu za stejné zboží, což jsem odmítl.“

„Zboží bylo doručeno poškozené. Zákaznický servis mi nabídl vrácení peněz, ale odmítl mi uhradit náklady na dopravu.“

„E-shop je podvodný. Objednávku jsem nikdy neobdržel a zákaznický servis nereaguje na moje dotazy.“

Mezi nejčastější problémy patří:

  • zpožděné dodání
  • nekvalita zboží
  • poškození zboží při dodání
  • obtížné vyřízení reklamace
  • neochotný zákaznický servis

Frilla recenze Heureka

Hodnocení zákazníků na obchod Frilla jsou většinou negativní. Na webových stránkách Heureky má Frilla průměrné hodnocení 1,4 z 5 hvězdiček. Celkem je na Heurece napsáno více než 200 Frilla recenzí.

Tady je několik negativních recenzí Frilla na Heureka.cz:

„Zboží bylo doručeno s měsíčním zpožděním. Po reklamaci mi vrátili peníze, ale jen částečně.“

„Zboží neodpovídalo popisu na webu. Bylo nekvalitní a špatně padlo.“

„Zboží bylo poškozené při dodání. Reklamace byla vyřízena pomalu a obtížně.“

„Se zákaznickým servisem jsem byl nespokojený. Byli neochotní a neřešili mé problémy.“

„E-shop je špatný. Zboží je nekvalitní a zákaznický servis je neochotný.“

Heureka má řadu opatření, která pomáhají zajistit, aby recenze byly pravdivé a relevantní.

Recenze 1

Hodnocení: 1 hvězdička z 5

„Objednávku jsem provedla 20. července 2023. Objednávka byla odeslána 22. července 2023. Zboží jsem obdržela 3. srpna 2023. Zboží neodpovídalo popisu. Sukně byla kratší, než byla uvedena v popisu. Zákazní servis byl neochotný a nereagoval na mé dotazy.“

Recenze 2

Hodnocení: 1 hvězdička z 5

„Zboží bylo nekvalitní a po několika použitích se rozpadlo. Zákazní servis mi nabídl výměnu za stejné zboží, což jsem odmítl. Chtěl jsem vrácení peněz, ale zákazník servis mi to odmítl.“

Recenze 3

Hodnocení: 1 hvězdička z 5

„Zboží bylo doručeno poškozené. Zákazní servis mi nabídl vrácení peněz, ale odmítl mi uhradit náklady na dopravu.“

Tyto Frilla recenze jsou příkladem toho, jaké problémy mohou zákazníci na e-shopu Frilla očekávat. Je důležité si tyto recenze přečíst předtím, než se kdokoliv rozhodne na tomto e-shopu nakupovat.

O něco lépe je na tom e-shop Light In The Box z Číny. Light In The Box recenze udělují obchodu 3,9 hvězdiček z 5. Samozřejmě je důležité také zohlednit počet recenzí.

Top recenze jsou cenným zdrojem informací pro potenciální zákazníky, protože poskytují přehled o tom, co ostatní zákazníci o produktu nebo službě říkají.

Top Frilla recenze

Mezi top Frilla recenze můžeme zařadit následující:

„Šaty jsou krásné, kvalitně zpracované a sedí skvěle. Jsem s nimi velmi spokojená.“

„Boty jsou pohodlné a dobře vypadají. Jediné, co bych vytkla, je, že by mohly být o něco širší.“

„Kosmetika je kvalitní a cenově dostupná. Určitě si ji budu kupovat znovu.“

„Objednávku jsem obdržela včas a zboží bylo v pořádku. Spokojenost.“

„Reklamace byla vyřízena rychle a bez problémů. Doporučuji.“

Tyto top Frilla recenze ukazují, že zákazníci mohou mít s Frilla.cz i pozitivní zkušenosti.

Převážně pozitivním hodnocením se může chlubit kupříkladu čínský e-shop Alibaba. Díky Alibaba recenzím lze obchod považovat za solidní a spolehlivý. 

© 2024 Puntanela.cz | Nakódoval Leoš Lang