Trendyol je turecký mezinárodní e-commerce portál, který si za posledních několik let získal miliony zákazníků nejen na domácním trhu, avšak celosvětově díky široké nabídce módy, kosmetiky a doplňků pro celou rodinu.
Platforma funguje jako online tržiště s vlastními fast fashion značkami a produkty renomovaných globálních výrobců, nabízející nízké ceny a překvapivě dobrý poměr cena/kvalita. Jak je to se clem a DPH u Trendyolu? A co doprava do Česka?
Shrnutí článku
Trendyol je bezpečné a důvěryhodné mezinárodní internetové tržiště s širokou nabídkou privátních i světových módních značek za velmi konkurenceschopné ceny.
Zákaznické rozhraní i asistenční služby jsou plně lokalizovány, takže celá komunikace s chatovacím asistentem probíhá v českém jazyce.
Doprava z Trendyol do Česka je při dosažení nízkého finančního limitu objednávky zcela zdarma a koncové doručení zajišťují zavedení tuzemští kurýři.
Veškeré povinnosti spojené s clem a DPH jsou započteny již v konečné ceně v nákupním košíku, což eliminuje jakékoliv dodatečné poplatky při převzetí balíku.
Nevhodné velikosti nebo střihy oblečení lze bezplatně odeslat zpět do centrálního skladu prostřednictvím široké sítě lokálních sběrných míst.
Jak nakupovat na Trendyolu z ČR?
Nákup na Trendyolu se stal pro české zákazníky velmi snadným, neboť plně podporuje přímé doručování do České republiky. Pro úspěšnou objednávku je klíčové dodržet správný postup a porozumět specifikům výběru produktů.
Informace o tom, jak probíhá samotná doprava z Trendyol do Česka, jsou sice detailně popsány až v navazující části článku, avšak samotný proces nákupu začíná u správného nastavení uživatelského účtu.
Registrace a nastavení účtu
Prvním krokem k úspěšnému nákupu je vytvoření uživatelského profilu. Registraci lze provést na oficiálních webových stránkách nebo prostřednictvím mobilní aplikace.
- Lokalizace: Při prvním spuštění je nutné nastavit jako cílovou zemi Českou republiku (Czechia) a zvolit preferovanou měnu (Kč nebo EUR). Tímto krokem se automaticky upraví nabídka zboží, ceny i dostupnost pro český trh.
- Zadání údajů: V profilu se vyplňují identifikační údaje a přesná doručovací adresa v ČR. Správný formát PSČ a telefonního čísla s českou předvolbou (+420) zajišťuje bezproblémové zpracování budoucí objednávky.
Výběr zboží
Vědomí toho, jak nakupovat na Trendyolu z ČR efektivně, pomáhá předcházet chybám při výběru velikostí oblečení a obuvi.
- Filtrování a vyhledávání: Platforma nabízí široký sortiment módy, doplňků a spotřebního zboží. Vyhledávání usnadňují filtry podle značek, barev, materiálů a cenového rozpětí.
- Velikostní tabulky: Mezinárodní číslování se může lišit od standardních evropských mír. U každého produktu je k dispozici detailní průvodce velikostmi (Size Guide), kde jsou uvedeny přesné rozměry v centimetrech.
- Uživatelské recenze: Velkým přínosem jsou hodnocení ostatních nakupujících, která často obsahují reálné fotografie produktů a informace o tom, zda velikost odpovídá skutečnosti.
Platba za objednávku
Trendyol vyžaduje platbu předem v plné výši. Vzhledem k vysokému zabezpečení platformy a silnému finančnímu zázemí provozovatele je zřejmé, že Trendyol je důvěryhodný obchod, kde jsou finanční transakce plně chráněny.
- Podporované platební metody: Zákazníci mohou využít mezinárodní platební karty (Visa, Mastercard, Maestro) s aktivovanými online platbami. Podporovány jsou také moderní platební systémy jako PayPal nebo Apple Pay.
- Dobírka: Možnost zaplatit za zboží hotově nebo kartou až při převzetí od kurýra není u mezinárodních objednávek k dispozici. Není se však čemu divit, neboť by to představovalo pro prodejce velké riziko.
- Konečná cena: Finální částka v nákupním košíku obsahuje cenu zboží a případný poplatek za doručení. V této fázi jsou již započítány veškeré poplatky a daně, takže zákazník během placení vidí konečnou sumu bez dodatečných nákladů.
Dokončením online platby se celý proces objednávky uzavírá a systém předává instrukce k expedici. Po úspěšném odeslání platby zbývá pouze vyčkat na doručení balíčku, přičemž podrobné informace o logistice.

Recenze Trendyolu v ČR – zkušenosti českých zákazníků
Hodnocení a zpětná vazba od reálných uživatelů poskytují nejlepší obrázek o tom, co lze od nákupu na této platformě očekávat. Ohlasy na internetových portálech ukazují, jak čeští zákazníci vnímají kvalitu zboží, rychlost služeb i komunikaci s e-shopem.
Celkový pohled na zkušenosti uživatelů
Zpětná vazba ukazuje, že nákupy na tomto portálu jsou provázeny vysokou mírou spokojenosti, doprovázenou specifickými doporučeními pro budoucí kupující. Uživatelé nejčastěji oceňují finanční dostupnost zboží a svižné logistické procesy.
- Příznivá cenová politika: Finanční stránka věci patří k hlavním lákadlům. Mnohé recenze Trendyolu v ČRvyzdvihují velmi nízké ceny, které jsou v mnoha případech výhodnější než na asijských online tržištích, což znatelně šetří peněženku.
- Rychlost dodání zásilek: Přepravní lhůty jsou hodnoceny nadstandardně. Podle zkušeností může balíček dorazit na českou adresu již za 5 dní od objednání, což překonává běžná očekávání od mezinárodní dopravy.
- Kvalita produktů: Většina sortimentu se jeví jako „překvapivě dobrá“. Výhrady se objevují spíše u extrémně levných položek, kde kvalita materiálu může kolísat nebo vykazovat specifický zápach, což je u fast fashion běžný jev.
Následující přehled shrnuje hlavní oblasti, na které se recenze Trendyol CZ nejčastěji zaměřují:
| Aspekt | Zkušenosti zákazníků |
| Ceny | Velmi nízké, často lepší než na konkurenčních asijských webech. |
| Kvalita | U většiny produktů překvapivě dobrá, u nejlevnějších kousků nižší. |
| Velikosti | Nejčastější bod kritiky – velikosti často nesedí, doporučuje se číst tabulky a recenze. |
| Doručení | Velmi rychlé, balíček může dorazit již za 5 dní. |
| Vrácení | U velké části zákazníků bez problémů, výjimečně se mohou objevit komplikace s tiskem etiket. |
Konkrétní uživatelské recenze
Autentické recenze Trendyolu zákazníků z ČR potvrzují, že klíčem k úspěšnému nákupu je pozornost věnovaná detailům produktů. Zákazníci se rádi dělí o své bezprostřední dojmy:
„Za mě osobně je spíš problém s velikostí než s kvalitou. Vždy kupuji jen oblečení které má už hodnocení a fotky, takže si dost dobře člověk dokáže udělat názor jak to bude vypadat. Za mě běžná kvallita typu HM. Rozhodně to za ty peníze stojí – bez dopravy, se slevou 50% v appce. Co jsem objednávala a byla spokojená: tepláky, plavky, kabát, svetry, obyč trička, crop na cvičení, šaty. Za super peníze právě oproti třeba HM, CA atd. Edit: značení mají obecně posunuté, S je XS, M je spíš S. Zase kus od kusu, číst recence :)“ (Reddit.com)
„Bezpečné to snad je ale cokoliv jsem si objednala tak jsem vracela …. Byly to šílený hadry, smrdělo to a na šatech byly dokonce rozkousaný díry asi od myší … udělala jsem 4 objednávky ale už nikdy víc“ (eMimino.cz)
Statistiky z módních vyhledávačů, jako je například GLAMI.cz, tato slova potvrzují. Velké procento uživatelů uvádí, že zvolená velikost odpovídala realitě a použitý materiál byl plně uspokojivý nebo vysoce kvalitní.
Úskalí a doporučení pro nákup
Dlouhodobé zkušenosti s Trendyol v Česku ukazují na několik oblastí, na které je dobré dát si pozor před odesláním objednávky.
Největším úskalím bývají odlišnosti v číslování oděvů. Velikosti se občas liší od běžného evropského standardu, z čehož pramení nutnost důkladně studovat přiložené velikostní tabulky a prohlížet si reálné fotografie v diskusích.
💡 TIP: Jak vybrat správnou velikost?
Jelikož se mezinárodní číslování se u jednotlivých značek liší, spoléhání na běžně nošené označení (S, M, L) proto nebývá spolehlivé. Základem úspěšného výběru je přesné změření obvodu hrudníku, pasu a boků krejčovským metrem a následné porovnání těchto hodnot s přiloženou velikostní tabulkou (Size Guide).
Proces vrácení nevhodných kusů je sice bezplatný, vyžaduje však vytištění adresního štítku a odeslání přes specifického kurýra, což může u některých jedinců vyvolat mírné zmatky, stejně jako občasné zpoždění aktualizace stavu zpětné zásilky v systému.
V případě nejasností je připravena pomoci zákaznická podpora Trendyolu v češtině, která komunikuje přímo v mateřském jazyce a pomáhá řešit nesrovnalosti s objednávkami či platbami.
Celkové hodnocení ukazuje, že pro vyznavače dostupné módy, kteří věnují čas čtení recenzí a měření rozměrů, představuje tento portál ideální volbu. Pro první nákup doporučuje začít s menší objednávkou, která ukáže, že Trendyol je důvěryhodný obchod.

Kde hledat recenze Trendyolu v CZ?
České internetové prostředí nabízí několik spolehlivých zdrojů, kde lze nalézt objektivní informace a podrobné recenze Trendyolu v CZ. Osvědčují se zejména následující nezávislé recenzní portály a srovnávače:
- Módní vyhledávače (Glami.cz): Tento portál se zaměřuje přímo na módu, takže zde lze nalézt specifická hodnocení jednotlivých kousků oblečení. Uživatelé zde detailně popisují, zda odpovídají velikosti, materiály a střihy.
- Slevové a nákupní portály (např. Kuponovnik.cz): Tyto specializované weby přinášejí komplexní články a uživatelské komentáře zaměřené na celkovou spolehlivost e-shopu, rychlost doručení do Česka a proces refundace peněz.
- Mezinárodní platformy (Trustpilot.com): Ačkoliv se jedná o globální web, obsahuje rozsáhlou sekci pro české zákazníky. Stačí profil e-shopu vyfiltrovat podle českého jazyka a člověk získá stovky aktuálních postřehů.
Zdrojem cenných informací jsou také diskuzní fóra nebo sociální sítě, kde v tematických skupinách zaměřených na online nákupy uživatelé sdílejí reálné fotografie rozbalených balíčků a kvalitu látek.
Doprava z Trendyol do Česka
Logistická síť tohoto e-shopu je plně optimalizována pro evropský trh, což zajišťuje plynulé odbavení zásilek z centrálních skladů až ke koncovým adresátům. Náklady na přepravu jsou přímo navázány na celkovou hodnotu nákupního košíku, což motivuje ke sdružování produktů do větších objednávek.
- Cena za doručení: Doprava z Trendyol do Česka je zcela zdarma pro všechny objednávky, jejichž hodnota přesáhne hranici 500 Kč. V případě menších nákupů pod touto finanční hranicí se automaticky účtuje fixní poplatek ve výši 99 Kč.
- Doba dodání: Standardní doba pro doručení balíku do České republiky činí 7 až 10 pracovních dnů od momentu, kdy sklad expeduje zboží. V obdobích zvýšeného náporu, jako jsou sezónní výprodeje, se může tato lhůta mírně prodloužit.
- Rozdělení objednávek: Z důvodu optimalizace rychlosti doručení se občas stává, že je jedna objednávka rozdělena do několika samostatných balíků odesílaných v různých termínech. Za toto rozdělení nejsou účtovány žádné poplatky.
Mezinárodní fázi dopravy zajišťují velcí globální přepravci, kteří následně předávají balíky lokálním partnerům v České republice. Po předání balíku přepravci obdrží zákazník e-mail s unikátním sledovacím číslem (tracking number). Tento kód umožňuje sledovat trasu zásilky v reálném čase, a to jak na e-shopu, tak na webových stránkách finálního českého doručovatele.
Hodnocení doručování na českém trhu
Celková spolehlivost logistiky výrazně ovlivňuje to, jaké zkušenosti s Trendyol v Česku zákazníci dlouhodobě mají. Ohlasy potvrzují, že naprostá většina zásilek dorazí v deklarovaném termínu bez poškození obsahu.
Čeští uživatelé v recenzích Trendyolu oceňují především bezproblémové předání balíku tuzemským kurýrním službám, které předem informují o přesném času doručení prostřednictvím SMS zpráv nebo e-mailů.
Systém trackování funguje spolehlivě od opuštění centrálního skladu až po finální převzetí. Pozitivně je hodnocena také skutečnost, že kurýři při předání nevyžadují žádné skryté poplatky za celní deklaraci, což zvyšuje komfort celého nákupu.
Clo a DPH u Trendyolu
Mezinárodní nákupy často provázejí obavy z dodatečných finančních nákladů spojených s celním řízením. V případě Trendyolu jsou však veškeré daňové a celní povinnosti vyřešeny předem, což výrazně zjednodušuje doručení zboží do České republiky.
Pravidla pro daň z přidané hodnoty
Prodejce plně respektuje legislativu Evropské unie týkající se přeshraničního obchodu s koncovými spotřebiteli. Finanční transakce jsou proto transparentní a konečné.
- Zahrnutí DPH do ceny: Daň z přidané hodnoty je automaticky započtena v ceně každého produktu zobrazeného na webu nebo v aplikaci. Český zákazník vidí částku odpovídající tuzemské sazbě daně.
- Systém IOSS: Provozovatel využívá mezinárodní režim IOSS. Tento systém umožňuje rychlé elektronické odbavení zásilek na hranicích Evropské unie bez nutnosti zastavovat balíky kvůli vyměření daně.
Transparentní politika, kterou platforma uplatňuje, odstraňuje veškeré administrativní překážky na straně kupujícího. Znalost toho, jak funguje clo a DPH u Trendyolu, dává zákazníkům jistotu, že výsledná částka v nákupním košíku je skutečně konečná.
Objednané zboží směřuje z mezinárodního skladu přímo na zadanou českou adresu bez jakýchkoliv nečekaných finančních překvapení. Celý proces je navržen tak, aby se nákup z hlediska komfortu nelišil od objednávek v běžných tuzemských e-shopech, což přispívá k vysoké popularitě tohoto e-commerce portálu na českém trhu.
Vrácení zboží na Trendyolu z Česka
Pokud objednané oblečení, obuv nebo doplňky nesedí podle představ, je proces zpětného odeslání zásilky velmi přímočarý. Celý systém je navržen tak, aby zákazníci z České republiky nemuseli řešit složitou mezinárodní poštovní administrativu.
Podmínky a lhůta pro vrácení
Pro úspěšné zpětné odeslání je nutné dodržet základní pravidla, která jsou standardní pro většinu velkých evropských e-shopů.
- Lhůta pro vrácení: Na odeslání nevhodného zboží zpět má zákazník 14 kalendářních dnů od momentu převzetí zásilky od kurýra. Zboží musí být nenošené, nepoškozené, v původním stavu a ideálně s originálními visačkami.
- Zahájení procesu online: Celý postup začíná v uživatelském účtu v sekci „Moje objednávky“. Zde se vybere konkrétní nákup, označí se produkty určené k vrácení a zvolí se důvod (například nevhodná velikost nebo odlišná barva).
- Získání štítku pro dopravce: Po potvrzení online formuláře systém vygeneruje speciální digitální štítek s čárovým kódem pro zpětnou zásilku. Tento štítek si zákazník vytiskne a nalepí na zabalený balíček.
- Odeslání zásilky: Samotné vrácení zboží z Česka Trendyolu probíhá prostřednictvím partnerských logistických společností. Zásilku s nalepeným štítkem stačí odevzdat na sběrném místě určeného dopravce. Za podání balíčku se nic neplatí.
- Sledování zpětné zásilky: Po odevzdání balíčku na podacím místě obdrží zákazník potvrzení. Cestu balíku zpět do centrálního skladu lze sledovat online, což poskytuje jistotu, že zásilka byla úspěšně doručena.
Celý proces je velmi podobný tomu, jak funguje například vrácení na About You nebo jiných velkých módních platformách, kde zákazník rovněž využívá předplacené štítky a lokální podací místa bez nutnosti platit mezinárodní poštovné.
Vrácení finančních prostředků
Peníze za vrácené produkty jsou zasílány zpět stejnou platební metodou, která byla použita při nákupu zboží. Pokud tedy zákazník platil kartou online nebo přes PayPal, finance se vrátí na odpovídající účet.
Finanční prostředky jsou odeslány na účet do 14 dnů od chvíle, kdy balíček dorazí do skladu a projde úspěšnou kontrolou stavu zboží. Celkově je vrácení zboží na Trendyolu z Česka uživatelsky velmi přívětivé a odstraňuje bariéry, které v minulosti často odrazovaly od nákupů na zahraničních internetových e-shopech.
Nabídka Trendyolu – plavky a další oblečení
Tento mezinárodní e-commerce portál si získal popularitu především díky obrovskému rozsahu svého sortimentu, který pokrývá potřeby celé rodiny. Platforma funguje jako rozsáhlé online tržiště, kde vedle sebe koexistují produkty vlastní produkce i zboží od renomovaných světových výrobců.
Vlastní privátní značky
Jedním z hlavních pilířů úspěchu je nabídka oblečení a doplňků pod vlastními labely, které jsou navrhovány v souladu s nejnovějšími světovými trendy fast fashion.
- Trendyol Collection: Hlavní produktová řada zaměřená na moderní dámskou a pánskou módu pro každodenní nošení, která kombinuje styl s vysokou cenovou dostupností.
- Trendyol Kids: Kolekce věnovaná dětem všech věkových kategorií, u které je kladen důraz na pohodlné materiály, pestré barvy a odolnost při každodenních aktivitách.
- Trendyol Modest: Specifická produktová řada nabízející stylové, volnější a méně odhalující oblečení, které reflektuje rozmanité kulturní a estetické preference zákazníků.
Globální značky a prémiový sortiment
Kromě vlastních kolekcí tvoří významnou část portfolia produkty stovek celosvětově známých značek. Zákazníci zde mohou zakoupit sportovní oblečení a obuv od lídrů na trhu, jako jsou Nike, Adidas, Puma, Reebok nebo New Balance. V nabídce nechybí ani oblíbené značky dostupné módy, jako například Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Jack & Jones, Diesel či Levi’s.
Přehled hlavních kategorií
Aby bylo vyhledávání v milionech položek co nejjednodušší, je celá nabídka přehledně rozdělena do několika základních segmentů:
- Oblečení: Kompletní šatník zahrnující šaty, trička, košile, mikiny, džíny, bundy, kabáty, spodní prádlo a plavky.
- Obuv: Široký výběr od sportovních tenisiek, přes vycházkovou obuv a sandály až po elegantní společenské boty.
- Doplňky: Kabelky, batohy, peněženky, pásky, sluneční brýle, hodinky a šperky.
- Domov a životní styl: Vybrané doplňky do domácnosti, bytový textil, dekorace a drobné kuchyňské potřeby.
Nabídka je neustále aktualizována a doplňována o nové sezónní kolekce, přičemž algoritmy doporučují uživatelům zboží na základě jejich předchozích preferencí. Pokud zákazník má raději nákupy v Česku, může navštívit e-shop ČasNaBoty.cz.

Zákaznická podpora Trendyolu – je v češtině?
Při nakupování na mezinárodních internetových tržištích je dostupnost pomoci při řešení případných komplikací klíčovým faktorem. Pro kontaktování asistenčního centra mají uživatelé k dispozici především online chat.
- Online chat (Trendyol Assistant): Nejrychlejší je automatizovaný chatovací robot, který je k dispozici nepřetržitě. Tento systém dokáže okamžitě odpovědět na nejčastější dotazy ohledně stavu objednávky, termínu doručení nebo postupu při vrácení zboží. V případě složitějších požadavků chat automaticky přepojí uživatele na živého operátora.
- Centrum nápovědy (FAQ): Na stránkách e-shopu je vybudována rozsáhlá databáze nejčastějších dotazů. Zde jsou podrobně zpracována témata od správy uživatelského účtu až po řešení neúspěšných plateb.
Pro české spotřebitele je zásadní informací úroveň lokalizace asistenčních služeb. Dobrou zprávou je, že zákaznická podpora Trendyolu v češtině funguje bez jakýchkoliv omezení. Zákazníci se mohou ptát na cokoliv spojeného s nákupním procesem ve svém vlastním jazyce, což výrazně usnadňuje řešení všech situací.
Je Trendyol bezpečný?
Při nákupu na zahraničních online platformách je otázka bezpečnosti osobních údajů a finančních prostředků na prvním místě. Vzhledem k rychlému růstu tohoto internetového tržiště na evropském trhu se mnoho českých spotřebitelů ptá, zda je Trendyol bezpečný a zda splňuje standardy, na které jsou zvyklí z tuzemských e-shopů.
| Faktor | Jak se situace má |
| Šifrování informací | Webové stránky i mobilní aplikace využívají pokročilé šifrovací protokoly SSL. Veškerá komunikace mezi zařízením zákazníka a servery platformy je kódována, což znemožňuje zachycení osobních údajů třetími stranami. |
| Soulad s legislativou | Provozovatel plně respektuje evropská nařízení ohledně ochrany osobních údajů (GDPR). S daty českých uživatelů je nakládáno v souladu s právními normami Evropské unie. |
| Standardy PCI-DSS | Systém pro zpracování platebních karet splňuje mezinárodní standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Citlivé údaje o platebních kartách nejsou ukládány na serverech e-shopu, nýbrž jsou zpracovávány přímo zabezpečenou bankovní bránou. |
| Podpora 3D Secure | Při platbě kartou je vyžadováno ověření prostřednictvím technologie 3D Secure. Každá transakce tak musí být potvrzena v mobilním bankovnictví zákazníka. |
Bezpečné nákupní prostředí se projevuje také v přístupu k samotným zákazníkům a jejich objednávkám. Platforma funguje jako garant transakce, což znamená, že finance jsou uvolněny až po řádném zpracování objednávky.
Pokud by došlo k situaci, že balíček není doručen nebo vykazuje vady, plně lokalizovaná zákaznická podpora a jasně nastavená pravidla pro vrácení peněz zaručují rychlou nápravu. Transparentní obchodní podmínky, jasné vymezení práv spotřebitele a miliony spokojených uživatelů po celé Evropě potvrzují, že je Trendyol bezpečný.
Srovnání Trendyol s Shein a Zarou
Při hledání moderního oblečení se spotřebitelé nejčastěji rozhodují mezi globálními lídry v oblasti fast fashion, přičemž každá platforma cílí na trochu odlišný segment.
Zatímco Shein sází na absolutně nejnižší cenu a masivní denní obměnu tisíců produktů, španělský řetězec Zara se profiluje jako prémiovější alternativa s tradičním evropským číslováním a vyšší stabilitou střihů. Trendyol v tomto srovnání představuje zlatou střední cestu, která kombinuje překvapivě dobrou kvalitu materiálů s velmi příznivou cenovou politikou.
| Oblast | Co vybrat |
|---|---|
| Cenovka | Shein = nejlevnější, Trendyol = střední, Zara = prémiová |
| Kvalita | Zara > Trendyol > Shein |
| Rychlá móda | Shein (tisíce produktů/denně) > Trendyol > Zara |
| Stabilita | Zara = nejstabilnější, Trendyol = střední, Shein = nejmenší |
| Velikosti | Zara = standardní EU, Trendyol/Shein = menší o 1 velikost |
Trendyol – důvěrný obchod s širokou nabídkou
Tento mezinárodní e-commerce portál úspěšně dokazuje, že moderní nakupování módy může být finančně dostupné i bezpečné. Hlavním důvodem vysoké popularity je kombinace obrovského výběru zboží, přívětivé politiky bezplatného vrácení přes lokální sběrná místa a kompletního vyřízení cla i DPH v režii prodejce, což eliminuje veškerá rizika přeshraničního nakupování.
Podrobný průvodce, jak nakupovat na Trendyolu z ČR, ukazuje českým spotřebitelům cestu k nekonečnému šatníku plnému privátních kolekcí i světoznámých značek za velmi konkurenceschopné ceny. Plná podpora mateřského jazyka v mobilní aplikaci i v rámci chatovacího asistenta zjednodušuje komunikaci a zrychluje řešení případných dotazů.
Celý proces od vytvoření objednávky, přes bezpečné placení až po spolehlivé doručení tuzemskými kurýry je navržen s maximálním ohledem na uživatelský komfort, což z tohoto portálu činí moderní a důvěryhodné místo pro online nákupy.
FAQ
Jak dlouho trvá doručení balíčku z Trendyolu do České republiky?
Standardní doba dodání se pohybuje mezi 7 až 10 pracovními dny od okamžiku odeslání zásilky z mezinárodního skladu.
Kolik stojí poštovné a kdy je doprava zdarma?
Doprava do Česka je zdarma u všech objednávek nad 500 Kč, zatímco u menších nákupů je účtován fixní poplatek ve výši 99 Kč.
Bude nutné při převzetí zásilky doplácet clo nebo DPH?
Veškeré zákonné poplatky včetně DPH jsou započteny již v konečné ceně v nákupním košíku, takže kurýři při předání žádné doplatky nevyžadují.
Jak je možné zaplatit za svou objednávku?
Platforma vyžaduje platbu předem online, přičemž jsou podporovány zabezpečené platební karty Visa a Mastercard nebo systémy PayPal a Apple Pay.
Je vrácení nevhodného oblečení bezplatné a jak probíhá?
Vrácení zboží je do 14 dnů zcela zdarma prostřednictvím vygenerovaného štítku, který stačí nalepit na balíček a odevzdat na určeném sběrném místě.







