About You je populární online obchod s širokou nabídkou oblečení, obuvi a doplňků. Při nakupování na About You je však možné narazit na situaci, kdy je nutné zboží vrátit nebo reklamovat. Jak vrácení či reklamace zboží na About You probíhá?
Zdá to asi každý – někdy se zkrátka nepodaří trefit velikost, případně oblečení ve skutečnosti nevypadá tak, jak vypadalo na modelce v e-shopu. Výhodou je, že na About You lze zboží snadno vrátit, případně reklamovat, pokud se na něm objeví nějaké vady.
Shrnutí obsahu článku
Vrácení zboží na About You je možné bez udání důvodů do 100 dní od nákupu.
Reklamace zboží se uskutečňuje v případě, že je produkt poškozený, zničí se atd. E-shop poté musí zajistit výměnu, případně vrácení peněz.
Vrácení i reklamace na About You jsou snadné, a to především díky prozákaznickému přístupu obchodu.
Vrácení zboží About You
Vrácení zboží na About You je snadné a pohodlné. Zákazník na to má 100 dnů od doručení zásilky. Zboží, které chce vrátit, jednoduše zabalí do původního obalu a přiloží vyplněný formulář pro vrácení zboží. Ten nalezne v objednávce na webu About You nebo v tištěné verzi faktury, která byla součástí zásilky.
Formulář pro vrácení zboží slouží k informování obchodu o tom, které zboží chce zákazník vrátit a z jakého důvodu. Lze si vybrat z několika možností, jako je nevhodná velikost, barva, materiál nebo vada zboží.
Zboží s vyplněným formulářem pro vrácení je pak možné odevzdat v libovolné pobočce Zásilkovny nebo předat kurýrovi. Vrácení zboží je zdarma.
TIP: Pokud si zákazník není jistý, jak správně vyplnit formulář pro vrácení zboží, může se obrátit na zákaznický servis About You.
Reklamace zboží About You
Pokud se na zakoupeném zboží objeví vadu, má zákazník právo ho reklamovat. Záruční doba na zboží zakoupené na About You je 2 roky.
Pro reklamaci zboží je nutné vyplnit reklamační formulář, který je k nalezení na webu About You nebo v tištěné verzi faktury. V reklamačním formuláři je nutné popsat vadu zboží a uvést, jak se projevuje.
Zboží s vyplněným reklamačním formulářem je pak možné odevzdat v libovolné pobočce Zásilkovny nebo předat kurýrovi. Reklamaci zboží je nutné provést písemně, proto je důležité, aby se reklamační formulář odeslal i poštou na adresu About You.
TIP: Při reklamaci zboží je důležité doložit nákupní doklad, tedy fakturu.
About You reklamace – zkušenosti a recenze
Zkušenosti zákazníků s reklamacemi a vracením zboží na About You se liší. Někteří zákazníci chválí rychlé a bezproblémové vyřízení reklamace, jiní si stěžují na dlouhou dobu čekání na vyřízení.
Před nákupem na About You je proto vhodné přečíst si recenze od jiných zákazníků, ze kterých se lze dozvědět o osobních zkušenostech s reklamacemi a vracením zboží.
Vrácení zboží a reklamace na About You jsou poměrně snadné a pohodlné. Je však důležité dodržovat všechny pokyny a vyplňovat potřebné formuláře.
About You – slevy, kupony, akce
Pro každého, kdo hledá širokou nabídku módy, atraktivní slevy a sezónní výprodeje, je About You tou správnou volbou. Nabízí pestrou škálu oblečení, obuvi a doplňků pro ženy, muže i děti, a to jak od světově proslulých značek, tak od méně známých výrobců.
Ať už zákazník hledá outfit do práce, na volný čas, na společenskou událost nebo na sportovní aktivity, About You vždycky pomůže najít to pravé. Pravidelné sezónní výprodeje přináší slevy až do 70 %, týdenní akční nabídky potěší slevami od 10 % do 50 % a věrní zákazníci se mohou těšit na exkluzivní benefity.
About You nezapomíná ani na milovníky online newsletterů a sociálních sítí. Pak neuniknou žádné slevy, akce a slevové kupony.
Tipy, jak na About You ušetřit:
- nakupovat v době výprodejů a akcí
- využít slevové kupony
- stát se věrným zákazníkem.
- před nákupem si zkontrolovat, zda na vybraný produkt není k dispozici sleva
About You je ideální volbou pro všechny, kteří si chtějí pořídit kvalitní módu za dostupné ceny. Díky široké nabídce produktů, komfortnímu nákupu a pestré paletě slev a akcí si na About You zaručeně vybere každý. Navíc se zákazníci mohou těšit na spolehlivý zákaznický servis, věrnostní program a inspirativní blog plný módních tipů a trendů.
About You – široká nabídka módy a komfortní nakupování
About You není jen obyčejný internetový obchod s módou. Nabízí širokou škálu produktů pro všechny styly a příležitosti, od nejnovějších trendů po nadčasové klasiky. Ať už zákazník hledá oblečení do práce, na volný čas, na sport nebo na zvláštní událost, na About You si zaručeně vybere.
Oblečení pro ženy, muže i děti:
- Šaty, topy, kalhoty, sukně, džíny, trička, mikiny, svetry, bundy, kabáty, boty, doplňky
- Značky pro všechny rozpočty: od světově proslulých jmen (Michael Kors, Hugo Boss, Calvin Klein) až po méně známé a originální značky
- Velký výběr velikostí a střihů: pro všechny typy postav
- Kolekce pro různé příležitosti: do práce, na volný čas, na sport, na ples, na dovolenou
- Udržitelná móda: About You nabízí široký výběr produktů z udržitelných materiálů a od značek s etickým přístupem
Proč nakupovat na About You:
- Snadné a pohodlné nakupování: přehledný web, intuitivní navigace, mobilní aplikace
- Rychlé a spolehlivé doručení: do 2-3 dnů, možnost expresního doručení
- Možnost vrácení zboží zdarma: do 100 dnů od doručení
- Výborný zákaznický servis: k dispozici 7 dní v týdnu, telefonicky, e-mailem i chatem
- Věrnostní program: sbírejte body za nákupy a získejte exkluzivní slevy a benefity
- Osobní styling: About You pomůže najít oblečení, které vám perfektně padne a podtrhne osobnost zákazníka
- Blog a inspirace: na blogu About You jsou k nalezení módní tipy, trendy a inspirace pro každý outfit
- Exkluzivní nabídky a slevy: About You pravidelně nabízí slevy a akce na vybrané produkty
About You je ideální volbou pro všechny, kteří si cení kvality, komfortu a širokého výběru. Díky zákaznickému servisu na nejvyšší úrovni a věrnostnímu programu se stane About You vaším oblíbeným online obchodem s módou.
About You – recenze zákazníků
About You si mezi zákazníky získal velkou oblibu díky široké nabídce produktů, dostupným cenám a komfortnímu nákupu. Co o About You říkají sami zákazníci?
Pozitivní recenze About You:
- „Na About You nakupuji ráda. Nabízí široký výběr oblečení pro všechny styly a příležitosti, a to za skvělé ceny. Oceňuji také rychlé doručení a možnost vrácení zboží zdarma.“ – Jana N.
- „About You je můj oblíbený online obchod s módou. Mají skvělý zákaznický servis a vždy mi ochotně pomohou s výběrem oblečení.“ – Petr K.
- „Velmi oceňuji věrnostní program About You. Za nákupy sbírám body, které pak mohu vyměnit za slevy a exkluzivní benefity.“ – Marie S.
- „Blog About You je plný inspirace a módních tipů. Díky němu vždy vím, co si obléct na tu či onu příležitost.“ – David V.
- „Na About You jsem vždy našel oblečení, které mi perfektně padne a podtrhne mou osobnost. Díky osobnímu stylingu je nakupování na About You hračka.“ – Lucie P.
Negativní recenze About You:
- „Někdy se stává, že objednané zboží není skladem, i když je na webu uvedeno jako dostupné.“ – Tomáš M.
- „Doba doručení u expresní objednávky nebyla dodržena.“ – Hana Z.
- „Při vracení zboží jsem narazil/a na problémy s komunikací se zákaznickým servisem.“ – Markéta D.
About You je spolehlivý internetový obchod s módou, který nabízí široký výběr produktů, dostupné ceny a komfortní nákup. I když se u některých zákazníků vyskytly drobné problémy, většina z nich je s About You spokojena.
About You – oblíbený internetový obchod s módou
About You je německý online obchod s širokou nabídkou oblečení, obuvi a doplňků pro ženy, muže i děti. Nabízí více než 200 000 produktů od více než 1 300 značek, včetně světově proslulých i méně známých.
O About You:
- Založen v roce 2014 v Hamburku v Německu
- Působí v 10 evropských zemích
- Více než 30 milionů aktivních zákazníků
- Oceněn za inovace a udržitelnost
Co About You nabízí:
- Široký výběr produktů pro všechny styly a příležitosti
- Módní trendy a novinky
- Kvalitní produkty za dostupné ceny
- Snadné a pohodlné nakupování
- Rychlé doručení a možnost vrácení zboží
- Zákaznický servis k dispozici 7 dní v týdnu
Proč nakupovat na About You:
- Velký výběr a dostupné ceny
- Kvalitní produkty a známé značky
- Pohodlné a bezpečné nakupování
- Rychlé doručení a možnost vrácení zboží
- Vynikající zákaznický servis
About You je ideální volbou pro všechny, kteří hledají stylové a kvalitní oblečení za dostupné ceny. Díky široké nabídce produktů a snadném nákupu si na své přijdou i ti nejnáročnější zákazníci.
Zcela zdarma nabízíme články, návody a recenze z oblasti nákupů, financí a dalších. Našim cílem je usnadnit čtenáři nákup pomocí srozumitelných a přehledných příspěvků psaných poutavou formou. Pomáháme zákazníkům si vybrat a ušetřit.
