Mobilní aplikace AliExpress

E-shop AliExpress je mezi zákazníky velmi oblíbený, stejně jako jiné čínské e-shopy, jako je například Wish, LightInTheBox, Shein a další. AliExpress však jako jeden z mála nabízí mobilní aplikaci – AliExpress Shopping App, která nakupování u tohoto čínského giganta dělá ještě dostupnějším.

Lidí, kteří v dnešní době nemají mobilní telefon s přístupem na internet, je málo. Mobil totiž usnadňuje mnoho každodenních činností, jako je psaní poznámek, vstávání do práce, korespondence nebo nakupování.

Aplikace usnadňují život možnými způsoby a jejich používání je velmi oblíbené ve všech směrech. Už jen proto, že mobilní telefon má každý neustále u sebe, a všechny data, co v telefonu jsou, má uživatel na dosah, kdykoliv si vzpomene.

To samé platí i u mobilní aplikace AliExpress. Ta umožňuje procházet nabídku AliExpressu kdykoliv a kdekoliv. Například při cestě MHD do práce, při dlouhém čekání u lékaře, doma u televize nebo kdykoliv a kdekoliv jinde.

Kde získat AliExpress Shopping App?

Aplikace je dostupná pro zařízení fungující na platformě Android i pro uživatele Apple. Stáhnout aplikaci AliExpress lze tedy v Google Play i v App Store pod názvem AliExpress Shopping App.

Aplikace má na obou platformách dobré hodnocení, na Google Play si aplikaci AliExpress stáhlo více než 500 milionů uživatelů.

Uživatelé chválí aplikaci AliExpress pro svou přehlednost a jednoduchost ovládání. Mnozí zákazníci si také chválí právě možnost používat aplikaci kdykoliv a kdekoliv, aniž by byli vázáni na nakupování u klasického počítače, který není vždy po ruce.

Registrace v aplikaci AliExpress

Po stažení aplikace na AliExpress bude zákazník vyzván k registraci, nebo pokud má zákazník registraci již z počítačové verze obchodu, bude muset zadat přihlašovací údaje i do aplikace.

V případě nové registrace lze využít přihlášení přes Facebook či Google, případně tento krok nemusí zákazník zvolit a může vytvořit úplně nový účet.

Dále už stačí jen nastavit jazyk a požadovanou měnu a aplikace AliExpress Shopping App je připravena k nakupování. Ovládání je jednoduché a intuitivní.

Vše je přehledně seřazeno do kategorií a zároveň také rozděleno dle pohlaví na dámské, pánské, dětské.

Nevýhodou je, že aplikace AliExpressu není v češtině a zákazníci si tak musí poradit s anglickým jazykem. Snad se zákazníci brzy Aliexpressu v češtině v mobilu brzy dočkají.

Aplikaci AliExpress lze stáhnout na Google Play i App Store.

Jak používat aplikaci na AliExpress?

Ihned po otevření mobilní aplikace AliExpress na zákazníka vyskočí aktuální akce a slevy, které se nazývají „Flash Deals„. To jsou produkty, které mají sníženou cenu a lze je tak nakoupit výhodněji než jindy.

Také má zákazník jako poděkování za registraci k dispozici slevový kupón, který může použít na snížení ceny svého nákupu.

Aplikace je zorganizována velice podobně jako webové stránky AliExpressu, zákazníci tak nebudou mít žádný větší problém se v zorientovat.

Mobilní aplikace AliExpress funguje skoro stejně jako většina aplikací jiných čínských e-shopů, jako je Shein nebo Wish. Také ji lze srovnat s mnoha českými e-shopy.

Co je na mobilní aplikaci AliExpress výjimečné, je možnost sledovat oblíbené prodejce. Aplikace tak umožní, aby zákazník zjistil, co je u daného prodejce nového.

Tohoto oblíbeného prodejce bude mít uloženého v listu. To ušetří čas a zákazník tak nebude muset vyhledávat prodejce při každém nakupování.

Rovněž si zde zákazník může ukládat produkty, které se mu líbí, ale nechce je nakoupit hned. Od toho je v mobilní aplikaci AliExpress zřízen „wish list„, kde má zákazník uložené zboží, na které se může kdykoliv podívat.

Zákazník si zvolí zboží, které chce zakoupit, vybere barvu a velikost a vloží zboží do košíku. Po ukončení nakupování přejde do nákupního košíku v aplikaci a vyplní potřebné údaje, jako je adresa doručení, jméno, způsob platby, telefonní číslo a podobně.

Na konci objednávky lze zadat také slevový kód Aliexpress, který zlevní celkovou cenu nákupu.

Jaké jsou výhody aplikace AliExpress?

Aplikace jsou všeobecně velmi oblíbené a to samé platí i u mobilní aplikace AliExpress. Jaké má tato aplikace výhody?

  • jednoduché ovládání
  • aplikace často nabízí zákazníkům slevové kódy
  • možnost sledovat stav objednávky
  • možnost nastavení na českou měnu
  • výhodnější produkty zlevněné v aplikaci
  • možnost dopravy zdarma při nákupu přes aplikaci
  • lze nakupovat odkudkoliv a kdykoliv

Nevýhodou aplikace AliExpress je, že nenabízí český jazyk, proto pro osoby, které neumí anglicky, může být obtížnější vyhledat konkrétní zboží.

Co vše lze na AliExpress koupit?

AliExpress je platforma elektronického obchodu, která svým zákazníkům nabízí nepřeberné množství produktů.

AliExpress nabízí vše od elektroniky přes módu, krásu, sport, dům a zahradu, auta a motocykly, oblečení a obuv až po doplňky, jako jsou šperky, hodinky, tašky a další.

Na webu i v mobilní aplikaci AliExpress jsou k dispozici také produkty pro domácnost a zahradu, jako je nábytek, bytové dekorace, nářadí a potřeby pro domácí zvířata.

Kromě toho zde uživatelé najdou různé elektronické produkty, jako jsou bezpečnostní a sledovací systémy, gadgety, počítače a další.

K dispozici jsou všechny druhy módních výrobků, jako je oblečení všech možných druhů – oděvy na denní nošení, šaty na svatbu nebo do práce. Dále obuv, make-up, hodinky, šperky a doplňky, a to v nejrůznějších cenových relacích.

Zákazníci zde nalezou také sportovní zboží, jako jsou lovecké a rybářské potřeby, basketbalové a fotbalové potřeby, bezpečnostní sportovní potřeby, potřeby pro turistiku a kempování a další.

V neposlední řadě AliExpress nabízí zákazníkům také řadu hraček, výrobků pro zdraví a krásu a výrobků pro průmysl a podnikání. Ať už zákazník hledá oblečení, výrobky pro zdraví nebo cokoli jiného – na AliExpress to najde.

Na AliExpressu lze sehnat vše, na co si zákazník vzpomene.

Doba dodání a doprava

AliExpress nabízí několik způsobů dopravy. Patří sem standardní doprava AliExpress a dále doprava AliExpress premium shipping.

AliExpress standard shipping je nejvyužívanější možností dopravy a je k dispozici pro většinu zemí po celém světě. Je to spolehlivá a nákladově efektivní metoda, která využívá renomované přepravce.

Odhadovaná doba doručení pro AliExpress standard shipping je obvykle zhruba 15–40 dnů, v závislosti na tom, z jaké země zákazník zboží objednává a z jaké země objednané zboží jede.

Tento způsob dopravy také poskytuje informace o sledování, což zákazníkovi umožňuje sledovat stav objednávky během celého procesu odeslání.

AliExpress premium shipping je rychlejší možnost dopravy, kterou obvykle nabízejí nejlépe hodnocení prodejci.

Odhadovaná dodací lhůta je obvykle mezi 7 až 15 dny, takže je to vynikající volba, pokud zákazník chce mít objednané zboží rychle.

Je však také dražší než standardní doprava AliExpress, přičemž náklady na dopravu se mohou lišit v závislosti na velikosti a hmotnosti balíku.

Žádost o vrácení zboží

Pokud zboží zákazníkovi nedorazí do 45 dnů od odeslání objednávky, má zákazník právo podat žádost o vrácení peněz a prodejce by měl této žádosti vyhovět. Jak tuto žádost podat?

Jak požádat o vrácení peněz za objednávku AliExpress

Chce-li zákazník požádat o vrácení peněz z AliExpress, bude muset provést následující kroky:

  1. Jako první by měl zákazník kontaktovat zákaznickou podporu AliExpressu a vysvětlit problém.
  2. Zákaznická podpora zašle toto oznámení prodejci, který bude mít možnost chybu napravit.
  3. Poté prodejce nějakým způsobem zareaguje, např. nabídne zaslání nového produktu s případnou částečnou refundací, avšak kupující nemusí nabídku přijmout, pokud nechce.
  4. Pokud prodejce bude spor ignorovat, peníze vrátí kupujícímu AliExpress.
  5. Obvykle trvá přibližně 3–20 pracovních dnů, než AliExpress vrátí peníze.

Pokud zákazník potřebuje zboží na určitý čas, měl by vždy vzít v potaz dlouhé dodací doby, a zároveň počítat s tím, že zboží může, a také nemusí dorazit. Nedodané objednávky z AliExpressu jsou však výjimkou.

Recenze AliExpress

AliExpress je mezi zákazníky velmi oblíbeným obchodem. Drtivá většina zákazníků chválí zejména ceny a možnost používání aplikace AliExpress.

Co ještě zákazníci v recenzích chválí?

  • přehledný e-shop
  • obrovský výběr produktů
  • výhodné ceny
  • možnost dopravy zdarma
  • ochrana zákazníků
  • recenze produktů včetně fotografií
  • slevové kupóny a akce
  • sklady v EU
  • intuitivní aplikace do mobilu

AliExpress je zkrátka celosvětově oblíbený. A to hlavně pro velký výběr produktů a výhodné ceny. Zákazníci si také velmi pochvalují slevové kódy a akce.

Obchod je pro zákazníky důvěryhodným místem, kam se rádi vracejí a kde nakupují opakovaně. Stejně tak si vedou i ostatní platformy spadající pod Alibaba Group.

Zákazníci nemají problémy ani v případě, že je nějaké zboží nutno reklamovat. Obchod má zákazníky na prvním místě, což z něj dělá jeden z neoblíbenějších e-shopů vůbec.

Více recenzí lze nalézt například na různých internetových fórech nebo na sociálních sítích, kde si zákazníci vyměňují své poznatky a zkušenosti s obchodem AliExpress.

© 2024 Puntanela.cz | Nakódoval Leoš Lang