Sportisimo – e-shop, leták, slevový kupon

Sportisimo je jedním z největších prodejců sportovního vybavení ve střední Evropě – síť čítá přes 115 prodejen, e-shop s desetitisíci produktů a věrnostní klub s výhodami, které běžné obchody nenabízejí. Jenže samotná nabídka nestačí. Kde najít aktuální slevový kód Sportisimo? Jak funguje věrnostní klub? Co čekat od nákupu online i v kamenné prodejně a jak probíhá vrácení nebo reklamace zboží?

Ve světě sportu má správné sportovní vybavení velký význam. Mnoho sportovců potřebuje nakoupit kvalitní sportovní oblečení, různé sportovní potřeby nebo sportovní obuv. Místem, kde lze nakoupit vše dohromady, je právě Sportisimo.

Sportisimo e-shop

Pokud jde o nákup sportovního zboží online, Sportisimo je jméno, které má ve sportovní komunitě velký ohlas. Zaměřuje se na spokojenost zákazníků a poskytuje vynikající služby, odborné poradenství a bezproblémové nakupování pro všechny své zákazníky.

Mezi přednosti Sportisimo.cz patří:

• Rozsáhlá nabídka produktů: ať už někdo potřebuje profesionální běžeckou obuv, odolné outdoorové bundy (např. zimní bundu Napapijri), vysoce výkonné vybavení do posilovny nebo třeba stylové mikinové šaty Sportisimo, tento obchod zajistí bezproblémový nákup.

• Prémiové značky: ve Sportisimo e-shopu zákazník najde produkty od nejrenomovanějších sportovních značek, jako jsou Adidas, Nike, Under Armour, Puma, Umbro a mnoho dalších.

• Mobilní aplikace: Sportisimo vychází vstříc moderní době svou mobilní aplikací, která na Google play získala hodnocení 4 z 5 hvězdiček.

Sortiment Sportisimo e-shopu zahrnuje:

• sportovní oblečení a obuv pro muže, ženy i děti
• fitness vybavení – od činek přes posilovací lavice až po kardio stroje
• vybavení pro týmové sporty (fotbal, basketbal, volejbal)
• zimní sporty – lyžování, snowboarding, běžky
• cyklistiku – kola, helmy, oblečení, doplňky
• outdoorové vybavení – stany, spací pytle, batohy
• vodní sporty – neopreny, pádla, brýle

Sportisimo nabízí širokou škálu sportovního oblečení pro muže, ženy i děti. Kvalitní obuv prodává i eObuv s dobrými hodnoceními eObuv recenze. Dalšími obchody se sportovním oblečením jsou Lelosi, Nebbia a Fitness4U, který nabízí spolu s fitness oblečením i sportovní výživu. Kvalitní outdoorové vybavení lze najít i v Hudy prodejnách.

Slevový kód Sportisimo – slevový kupón

Slevové kódy Sportisimo a slevové kupony Sportisimo jsou jedním z nejrychlejších způsobů, jak snížit cenu objednávky bez čekání na výprodej.

Pokud chce člověk při nákupu na Sportisimo ušetřit, má k dispozici hned několik osvědčených cest.

Slevové portály

Před každým nákupem se vyplatí projet specializované kuponové weby (např. Vašekupóny.cz, Tipli.cz, Skrblík.cz nebo Topkody.cz). Tyto stránky pravidelně agregují:

• Aktuální slevové kódy (např. procentuální slevy na konkrétní kategorie jako outdoor nebo obuv).
• Informace o sezónních výprodejích (kde slevy na starší kolekce dosahují 30 až 50 %).

Slevy ve Sportisimu probíhají i během Dnů Marianne. Největší slevy pak bývají během sezónních výprodejů – zejména na přelomu zimy a jara, kdy se vyprodávají lyžařské kolekce, a v létě při přechodu na podzimní sortiment.

Bankovní aplikace a Cashback

Kdo chce ušetřit, může také zkontrolovat slevové programy své banky. Například v programu Moneyback od České spořitelny (v aplikaci George) se pravidelně objevuje odměna v podobě cashbacku (např. 2,5 % zpět z nákupu) při platbě kartou.

Podobné výhody nabízí i jiné banky v rámci svých věrnostních programů (Air Bank, Moneta atd.). Ušetřit se dá také nákupem přes platební metodu Click to Pay, která občas běží v akci s bonusovými slevami.

Platební metody a externí akce

Vyplatí se také sledovat, jakými metodami v košíku zákazník platí. Sportisimo pravidelně spolupracuje s partnery:

• Click to Pay (Mastercard): Opakovaně se objevuje akce, kdy při platbě přes Click to Pay zákazník získá slevový kód Sportisimo (např. 300 Kč zpět při nákupu nad určitou hodnotu).
• Dny Marianne / Nákupy s OnaDnes: Na jaře a na podzim se Sportisimo do těchto masivních nákupních akcí zapojuje. Slevové kupony z časopisů či aplikací tehdy plošně snižují ceny o 20 % na nezlevněné kousky.

Sportisimo leták – akční nabídky týdne

Aktuální Sportisimo leták je dostupný přímo na webu Sportisimo.cz i na specializovaných portálech (jako Tipli) zaměřených na letáky obchodních řetězců. Leták zahrnuje týdenní akce na oblečení, obuv i vybavení – a pravidelně obsahuje slevy 20–40 % na vybrané kategorie.

Možnost, jak při nakupování na Sportisimu ušetřit, představuje i Sportisimo Klub.

Sportisimo Klub – výhody, které se vyplatí

Sportisimo Klub je věrnostní program, který výrazně mění podmínky nákupu – zejména pro pravidelné zákazníky. Členství je zdarma a lze ho získat online přes Sportisimo e-shop nebo přímo v prodejně.

Hlavní výhody členství:

• 90denní lhůta pro vrácení a výměnu zboží (oproti standardním 30 dnům)
• výhodnější ceny vybraných produktů pro členy
• levnější osobní odběr – členové platí nižší poplatky za vyzvednutí v prodejně
• digitální účtenky uložené v účtu – konec hledání papírového dokladu při reklamaci
• přístup k exkluzivním akcím a early access nabídkám
• slevové Dny Klubu

Sportisimo Klub lze prokázat fyzickou kartou nebo digitálním kódem v mobilní aplikaci – stačí ukázat telefon na pokladně.

Zrušení členství probíhá jednoduše: stačí poslat e-mail na zákaznickou linku Sportisima. Nejen Sportisimo nabízí výhody v rámci Sportisimo klubu – mezi věrnostní programy dalších obchodů patří např. Billa Bonus Club, kde zákazník získává za nákup Billa body.

Doprava a platba na Sportisimo e-shopu

Sportisimo nabízí několik způsobů doručení a platby. Pokud je vybraný kousek skladem přímo na prodejně, vyzvednutí má zákazník zdarma. Pokud se objednávka musí na prodejnu teprve doručit z centrálního e-shopu, zaplatí:

• 39 Kč jako neregistrovaný zákazník.
• 19 Kč jako člen Sportisimo Klubu.

Za online platbu předem ani za platbu hotově či kartou až při převzetí na prodejně se neplatí žádný poplatek navíc. U zásilek v hodnotě nad 2 000 Kč je u všech přepravců doručení zdarma. Možnosti a ceny doručení jsou následující:

Dopravce	Cena doručení na výdejní místo	Cena doručení na adresu	Cena doručení do boxu
osobní odběr	zdarma (pokud je zboží na prodejně) 19 Kč/39 Kč (pokud se doručuje ze skladu)	❌	❌
Balíkovna	69 Kč, dobírka + 39 Kč	99 Kč, dobírka + 39 Kč	69 Kč, dobírka + 39 Kč
GLS	65 Kč, dobírka + 39 Kč	99 Kč, dobírka + 39 Kč	65 Kč
DPD	69 Kč, dobírka lze jen někde	99 Kč, dobírka + 39 Kč	69 Kč, dobírka možná jen online
Zásilkovna	79 Kč, dobírka + 39 Kč	109 Kč, dobírka + 39 Kč	79 Kč, dobírka nelze
GEIS	❌	499 Kč, dobírka nelze	❌
PPL	69 Kč	99 Kč, dobírka + 39 Kč	49 Kč

Možnosti platby:

• hotovost nebo karta v prodejně
• online platba kartou (kreditní i debetní)
• dobírka (u vybraných dopravců)
• faktura
• online platební tlačítka

U některých přepravců je možné využít platbu dobírkou. Částku k zaplacení (tzv. doběrečné) najde zákazník v potvrzení objednávky a dopravci ji může uhradit v hotovosti a často i kartou.

Výměna a vrácení zboží Sportisimo – lhůty a postup

Sportisimo patří mezi obchody s nadstandardními podmínkami pro vrácení a výměnu – a právě tady hraje roli členství ve věrnostním Klubu.

Lhůty pro vrácení a výměnu

Zákazník	Lhůta pro vrácení	Lhůta pro výměnu
běžný zákazník	30 dní	30 dní
člen Sportisimo Klubu	90 dní	90 dní

Vrácení zboží v prodejně

Měnit lze zboží zakoupené přes e-shop i na prodejně. Postup je následující:

1. přinést zboží v původním obalu s fakturou (členové Klubu mají fakturu uloženou digitálně v účtu)
2. vrácení lze provést v jakékoli prodejně Sportisimo, nejen v té, kde byl nákup uskutečněn
3. peníze jsou vráceny obvykle do 3–5 pracovních dnů

Peníze jsou vraceny stejnou cestou, jakou proběhla platba za zboží.

Vrácení zboží poštou

Zboží zakoupené přímo v kamenné prodejně nelze vrátit poštou – pouze osobně. Vrácení poštou je tedy možné jen pro zboží zakoupené online. Postup pro vrácení:

1. zabalit zboží v původním obalu
2. přiložit fakturu a vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení na Sportisimo.cz)
3. odeslat na adresu uvedenou na webu (SPORTISIMO s.r.o., Žižkova 707/11, 711 00 Ostrava-Hrušov)
4. první vrácení zboží poštou hradí Sportisimo, každé další vrácení je na náklady zákazníka
5. peníze jsou vráceny do 14 dní od přijetí zboží

Výměna zboží

Výměna probíhá stejně jako vrácení – v prodejně do 30 dní (členové Klubu 90 dní). Je možná výměna za jakékoliv zboží. Pokud si zákazník vybere dražší produkt, rozdíl mezi cenami doplatí na pokladně. Pokud si nevybere nic, částku za vracené zboží mu obchod nahraje na dárkovou kartu, kterou může uplatnit po dobu 5 let na libovolné prodejně Sportisimo nebo e-shopu.

Reklamace zboží Sportisimo – jak postupovat

Zákonná záruční lhůta na zboží je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Reklamaci lze uplatnit dvěma způsoby.

Reklamace v prodejně

1. navštívit libovolnou prodejnu Sportisimo
2. přinést vadný výrobek a prodejní doklad
3. personál na místě posoudí stav zboží a zahájí reklamační řízení

Reklamace poštou

1. zabalit zboží a přiložit fakturu + vyplněný reklamační formulář (ke stažení na Sportisimo.cz)
2. odeslat na reklamační adresu Sportisima (viz výše)

Sportisimo má na vyřízení reklamace zákonných 30 dní. V praxi bývá reklamace vyřízena dříve – výměnou za nový kus nebo vrácením peněz.

Sportisimo prodejny – kde nakoupit osobně

Síť prodejen čítá přes 115 poboček rozmístěných po celé České republice – od velkých měst až po oblíbené turistické destinace jako Karlovy Vary nebo Kutná Hora. Jen v Praze lze navštívit více než 10 prodejen, včetně poboček v Pallodiu nebo na Černém Mostě.

Sportisimo Praha – přehled prodejen

Pražské prodejny se nacházejí v největších nákupních centrech města:

• NC Eden
• OC Europark Štěrboholy
• Centrum Chodov
• Arkády Pankrác
• Novo Plaza
• Metropole Zličín
• OC Šestka
• Centrum Stromovka
• OC Krakov
• Fénix
• OC Čestlice
• Palladium
• Černý Most

Ve většině pražských prodejen je možné vyzvednout zboží objednané přes Sportisimo e-shop – stačí zvolit osobní odběr při objednávce. Kromě toho mají vybrané pobočky specializovaná oddělení například pro cyklistiku, lyžování nebo outdoorové vybavení, outdoorové oblečení má ve své nabídce také obchod WOOX.

Sportisimo Brno – Slatina a Královo Pole

V Brně jsou celkem tři prodejny Sportisimo, které pokrývají různé části města:

• Sportisimo Brno Futurum
• Sportisimo Brno Královo Pole (NC Královo Pole)
• Sportisimo Brno Slatina (RP Slatina)

Sportisimo Královo Pole je oblíbenou volbou pro zákazníky ze severní části Brna – nákupní centrum Královo Pole nabízí pohodlné parkování a snadnou dostupnost MHD.

Sportisimo Slatina pak vyhledávají hlavně obyvatelé východní části města a okolí. Prodejna v RP Slatina je součástí většího retail parku s dalšími obchody, takže nákup lze snadno zkombinovat.

Všechny tři brněnské prodejny sdílejí stejné standardy: vyškolený personál, široký výběr zboží a možnost využít slevový kupon Sportisimo nebo věrnostní kartu přímo na pokladně.

Sportisimo Ostrava

Ostrava patří mezi města s největší koncentrací prodejen Sportisimo. Pět poboček pokrývá klíčové nákupní zóny:

• Sportisimo Ostrava Avion Shopping Park
• Sportisimo Ostrava OC Shopland
• Sportisimo Ostrava Futurum Retail Park
• Sportisimo Ostrava NC Géčko
• Sportisimo Ostrava-Hrušov – outlet (ideální pro lovce výhodných nákupů)

Outlet pobočka v Hrušově je zajímavou volbou pro ty, kteří hledají nejlevnější zboží Sportisimo – outlet nabídka zahrnuje produkty z předchozích sezón za výrazně snížené ceny.  

Sportisimo recenze

Sportisimo se na českém internetu těší velmi vysokému celkovému hodnocení, i když jako každý obří řetězec má svá specifická slabá místa.

Například na Heurece si dlouhodobě drží skvělé hodnocení kolem 4,8 z 5 hvězdiček (založené na stovkách tisíc recenzí). Naopak na srovnávači Zboží.cz je skóre výrazně nižší (kolem 31 %), což je však dáno tím, že lidé na tento portál píší recenze v podstatě jen tehdy, když jsou naštvaní a chtějí si postěžovat.

Zde je objektivní přehled toho, co si zákazníci v recenzích chválí a na co si naopak nejčastěji stěžují:

👍 Co lidé chválí

• Extrémní rychlost doručení: Zboží z e-shopu má většina lidí doma nebo na prodejně do 2 dnů od objednání.
• Obrovský výběr: Oceňují, že na e-shopu najdou v podstatě všechny velikosti a značky na jednom místě, což se o menších kamenných prodejnách říct nedá.
• Bezproblémové vrácení na prodejně: Pokud oblečení nebo boty nesedí, lidé si chválí možnost přinést zboží na jakoukoli pobočku, kde jim personál obratem vrátí peníze.
• Možnost vyzkoušení: Velmi populární je objednat si více velikostí na prodejnu, na místě je v kabince zkusit a zaplatit jen za to, co sedí.

Zákaznice Eva uvádí: „Nakupují zde ráda, velký výběr zboží a případné jednoduché vrácení v obchodě„. Zákaznice Elena pak doplňuje: „Dobrá dostupnost obchodu v rámci místní dopravy, velký výběr zboží, vyzvednutí zakoupeného zboží během chvilky, obsluhující personál milý a vstřícný„.

👎 Na co si lidé stěžují

• Rozdělování objednávek do více balíků: Tohle je nejčastější terč kritiky. Protože Sportisimo posílá zboží z různých prodejen a centrálního skladu, stává se, že jednu objednávku rozdělí na 3 části. Zákazníky pak rozčiluje, když musí platit poštovné za každý balíček zvlášť, pokud jednotlivé kusy nepřesáhnou limit pro dopravu zdarma.
• Zpoplatněný odběr ze skladu: Neregistrovaní lidé neradi vidí poplatek 39 Kč (členové klubu 19 Kč) za to, že jim obchod veze zboží z e-shopu na prodejnu.
• Chování personálu na některých pobočkách: V negativních recenzích se občas objevují stížnosti na neochotné prodavače.
• Storna objednávek: Občas se stane, že e-shop ukazuje poslední kus skladem, zákazník ho zaplatí, avšak systém objednávku zruší s tím, že zboží bylo na prodejně poškozené nebo se mezitím vyprodalo.

Zákaznice Lucie kritizuje: „Překvapilo mě, že při objednávce na eshopu bylo zboží rozděleno do dvou balíků (oblečení, nic velkého), tudíž jsem platila dvakrát dopravu. Dobře, přežila jsem, byla jsem na to upozorněna předem. Nicméně set dvou šortek, které jsem objednala pro manžela přišel nekompletní (chyběly vnitřní šortky). Ihned jsem volala, prý zavolají a dají vědět, Nic. Volala jsem následující den, byla jsem ujištěna, že mi zavolají, ale opět nic…“.

Pro koho je Sportisimo nejlepší volbou?

Sportisimo je nejlepší volbou pro rekreační sportovce, rodiny s dětmi a lidi, kteří hledají pohodlné outdoorové či volnočasové vybavení za rozumnou cenu.

Vzhledem ke své šíři záběru se zaměřuje na širokou veřejnost a v těchto třech kategoriích v Česku v podstatě nemá konkurenci:

• Aktivní rodiny s dětmi – při zařizování výbavy na školní výlety, tělocvik, cyklistickou sezónu nebo na hory je tento řetězec ideálním místem. Vzhledem k tomu, že děti z oblečení a bot rychle vyrostou, je klíčový obrovský výběr dětského sortimentu (od termoprádla přes softshellové bundy až po kopačky a sálovky) za dostupné ceny. Zejména privátní značky (např. Lewro) nabízí optimální poměr ceny a odolnosti.
• Rekreační sportovci a zastánci zdravého životního stylu – pro občasný běh, domácí cvičení, návštěvy fitness center nebo víkendové vyjížďky na kole nabízí sortiment e-shopu i prodejen přesně odpovídající vybavení. Sportisimo stabilně pokrývá základní a střední produktové řady světoznámých značek (Adidas, Nike, Puma, Under Armour). Pro běžný trénink a kardio aktivity tak plně postačí spolehlivá střední cesta, bez nutnosti investovat vysoké částky do špičkových profesionálních modelů.
• Turisté a milovníci outdooru – při plánování výšlapů do přírody, víkendů pod stanem nebo i náročnějších několikadenních přechodů hor, kdy je nutné spolehnout se na funkční vrstvení oblečení, poskytuje obchod kompletní sortiment. K dispozici jsou prověřené outdoorové značky jako Salomon, Columbia nebo Hannah, stejně jako cenově dostupnější varianty pro občasné výletníky. Nabídka zahrnuje vše od trekových bot, batohů a pláštěnek až po stany, spacáky a kempingové nádobí.

Naopak není vhodný pro profesionální a vrcholové sportovce. Při hledání ultra-technického vybavení na extrémní expedice, specifických závodních běžek, špičkových silničních kol nebo bot s karbonovou deskou pro maratonské rekordy bývá nabídka příliš úzká. V takových případech je lepší volbou návštěva specializovaných obchodů.

Nakupování ve Sportisimu

Jak dlouho je na vrácení zboží ve Sportisimu?

Členové Sportisimo Klubu mají na vrácení 90 dní, ostatní zákazníci 30 dní.

Jak lze zboží vrátit nebo vyměnit?

Zboží lze vrátit nebo vyměnit na prodejně i přes poštu, podrobné pokyny jsou na webu.

Kde najít adresu pro vrácení zboží zakoupeného online?

Zboží poslat na adresu: SPORTISIMO s.r.o., Žižkova 707/11, 711 00 Ostrava-Hrušov.

Jaké jsou možnosti platby v prodejnách a e-shopu Sportisimo?

Platbu lze provést hotově, kartou nebo dárkovým poukazem.

Jak se stát členem Sportisimo Klubu?

Registrovat se lze online nebo na prodejně a získáte výhody jako delší lhůtu na vrácení zboží.

Kde koupit a jak využít dárkový poukaz Sportisimo?

Dárkové poukazy se dají koupit na e-shopu i v prodejně a lze je uplatnit online i v kamenných prodejnách, platnost je 12 měsíců.