About You – kupony, recenze, jak na vrácení zboží

About You patří mezi nejvýraznější evropské online módní platformy. Zaměřuje se na zákazníky, kteří vyhledávají široký výběr značek, pohodlné objednávání přes web nebo mobilní aplikaci a personalizované doporučení založené na jejich preferencích.

V Česku funguje prostřednictvím lokalizovaného e‑shopu www.aboutyou.cz, kde nabízí rozhraní v českém jazyce. Společnost vznikla v roce 2014 v Hamburku a postupně se rozrostla z německého start-upu do mezinárodně působícího e‑commerce hráče. Kde hledat slevový kód na About You?

Sortiment About You

About You nabízí svým zákazníkům přibližně 400 000 položek od téměř 1 500 značek, což z něj činí jednu z nejrozsáhlejších módních platforem v Evropě. Sortiment zahrnuje oblečení, obuv, tašky a doplňky pro ženy i muže, přičemž společnost v roce 2019 rozšířila nabídku také o dětské oblečení.

Součástí nabídky jsou vlastní značky společnosti– ABOUT YOU Label a EDITED, které navrhuje kreativní tým mezinárodních designérů v Berlíně.

• ABOUT YOU Label se zaměřuje na všední a snadno kombinovatelné oblečení.
• EDITED nabízí trendovou módu pro ženy se zájmem o současné módní trendy.

V nabídce jsou také exkluzivní kolekce vytvářené ve spolupráci s influencery a celebritami, kterých společnost v minulosti spolupracovala s více než stovkou. Mezi známé kolaborace patřily kolekce se Stefanie Giesinger, Lenou Gercke či Leni Klum.

Společnost nedávno představila nové celebrity značky jako ABOJ ADEJ od německého entertainera Tedrosa „Teddyho“ Teclehbrana nebo ICONIC od české topmodelky Tatiany Kuchařové.

Zajímavost: V roce 2025/2026 dosáhla společnost tržeb 2 miliardy eur, obsluhovala více než 13 milionů aktivních zákazníků a vyřídila 38,3 milionu objednávek.

E-shop www.aboutyou.cz

Uživatelsky přívětivé rozhraní e-shopu About You zajišťuje bezproblémové procházení a nakupování. Platforma je snadno přístupná přes web na adrese www.aboutyou.cz, případně v mobilní aplikaci ABOUT YOU Módní Online Obchod, což zákazníkům umožňuje nakupovat kdekoliv a kdykoliv. 

E-shop About You je rozdělen na několika přehledných kategorií: 

• Dropy
• Oblečení
• Boty
• Sport
• Doplňky
• Streetwear
• Premium
• Výprodej
• TOP 100
• Značky
• Inspirace

Kromě toho About You nabízí různé filtry a možnosti vyhledávání, což zákazníkům usnadňuje zúžení výběru na základě konkrétních kritérií, jako je značka, barva, velikost a cenové rozpětí.

Jak již bylo zmíněno, zákazníci mohou nakupovat jak různé světové značky, tak i podpořit mladé návrháře. Pokud však zákazník shání např. outdoorovou obuv, je lepší se podívat např. na e-shop Weinbrenner. Stylové boty na každodenní nošení nabízí zase e-shop Reversee.

Obchod nabízí flexibilní platební metody přizpůsobené českému trhu:​

• Platba platební kartou (Visa a Mastercard)
• PayPal
• Platba na dobírku (za poplatek 29 Kč)
• Google Pay a Apple Pay
• Klarna – platba ve 3 splátkách nebo zaplacení za 30 dnů

Doručení zajišťují logističtí partneři PPL a Zásilkovna, přičemž objednávky nad 499 Kč jsou doručovány zdarma. Při objednávkách nižší hodnoty činí poštovné 49 Kč.​

Oblečení a obuv na About You

V obchodě About You najde každý neuvěřitelný výběr stylového a módního oblečení pro muže, ženy i děti všech věkových kategorií. Na About You každý najde výrobky, které budou vyhovovat jeho osobnímu stylu, od běžného oblečení pro každý den, až po stylové a luxusní večerní outfity. 

Díky stovkám stylů a vzorů, z nichž si lze vybrat, si každý může snadno vytvořit jedinečný šatník. Ať už člověk nakupuje základní kousky, jako jsou džíny a trička, nebo hledá něco výjimečného, například značkové šaty, About You nezklame.

Na About You je možné nakoupit boty těchto značek: 

• Converse
• Tamaris
• Nike 
• Adidas
• Birkenstock
• Guess
• Gabor
• Vagabond
• Mustang

Na About You ženy nenakoupí pouze šaty, ale i trička, džíny, bundy, mikiny, módu pro plnoštíhlé, kabáty, halenky či spodní prádlo a další. Široký výběr spodního prádla je možné najít také v e-shopu Astratex, který je v této oblasti jedničkou na trhu.

Pro muže je na e-shopu velký výběr stylových kalhot, džínů, bund, mikin, košil, triček a dalšího zboží. Muži zde najdou jak formální, tak neformální módu. 

Pro děti je zde obrovský výběr zábavného a módního oblečení. Ať už hledají něco naprosto jedinečného, nebo jen základní kousek, jako jsou džíny, About You má pro každého něco.

Slevové kódy na About You 

About You pravidelně nabízí různé slevy a akce, které lze využít prostřednictvím slevových kódů. Použití slevového kódu na About You je snadné – stačí jej zadat do příslušného pole v košíku.

Nejvýhodnější slevové kódy

Mezi nejatraktivnější nabídky About You patří slevový kód 30 %, který bývá dostupný při speciálních akcích jako Black Friday nebo během výprodejů. Slevový kód 30 % na About You představuje nejvyšší slevu, kterou je možné u tohoto obchodu získat.

Pro běžné nákupy jsou často k dispozici i menší slevy – například slevový kód 25 % na About You nebo slevový kód 20 % na About You, které bývají dostupné na vybrané značky nebo kategorie produktů.

Další slevové možnosti

Najít slevový kód 25 % na About You a slevový kód 20 % na About You může být obtížnější, avšak slevový kód 15 % na About You a slevový kód 10 % na About You jsou poměrně snadno dostupné.

Slevový kód 15 % na About You mívají často různí influenceři, kteří se společností spolupracují. Ten, kdo má účet u Air Bank, najde také kód na 15% slevu v mobilní aplikaci My Air.

Slevový kód 10 % na About You slevou mohou využít noví zákazníci v e-shopu About You. Kód platí pouze na vybrané položky a je třeba splnit uvedenou minimální hodnotu objednávky

Kde hledat kupony na About You

Kupony na About You lze najít na sociálních sítích, specializovaných slevových portálech nebo přímo na webu About You CZ. Aktuální kupony na About You se pravidelně obnovují.

Recenze obchodu About You CZ

Hodnocení zákazníků About You jsou smíšená, přičemž většina uživatelů je spokojená, ale existují i negativní zkušenosti. Co je v recenzích About You nejčastěji zmiňováno?

Pozitiva

• Rychlé dodání a široký výběr: Zákazníci nejčastěji oceňují rychlost dodání, obrovský sortiment oblečení a doplňků a přehlednou aplikaci. Zboží obvykle odpovídá fotografiím.
• Bezproblémové vrácení: About You nabízí vrácení zboží zdarma do 30 dnů. Předplacený štítek je přímo v balíku, což zákazníci hodnotí velmi pozitivně, neboť není potřeba tiskárny.
• Kvalitní zákaznický servis: Mnoho uživatelů chválí komunikaci v češtině a přesné informace o stavu objednávky. Zákazníci mohou využít buďto chat, nebo telefonický kontakt.

About You má tedy mnoho spojených zákazníků. Jeden takový píše: „V tomto obchodě nakoupíte co jinde není a za dobré ceny dovezou zdarma co Vám nesedí odvezou zpět a zdarma hodně možností plateb. Co si víc přát?“ (Heureka.cz)

Negativa

• Problémy s vratkami peněz: Někteří zákazníci zmiňují dlouhé čekání na vrácení peněz (až měsíc). Občas se objeví i stížnost na vrácení peněz pouze za část vráceného zboží.
• Kvalita zboží: Objevují se stížnosti na kvalitu oblečení některých značek, které se po několika vypráních vytahá. Někteří uživatelé dostali použité nebo poškozené zboží.

Tuto nespokojenost dokazuje následující recenze: „Přišly mi ochozené boty v neoriginální krabici a zároveň tričko špinavé od make-upu, které si již někdo zkoušel. Za trička mi peníze vrátily, avšak za boty zatím ne! Přijde mi nepřípustné, aby zboží zasílali v takovém stavu…“ (Heureka.cz)

Vrácení zboží na About You

Na e-shopu About You CZ lze vrátit zboží do 30 dnů od převzetí zásilky. Vrácení je zdarma a vrácené peníze člověk obdrží zpět stejnou platební metodou, kterou použil při objednávce.

Podmínky vrácení zboží

Zboží musí být vráceno ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno – nesmí být použité, poškozené, musí být v původním obalu a s visačkami. Poškozené a používané produkty nelze vrátit.

Postup při vrácení

Vrácení zboží na About You probíhá v několika jednoduchých krocích:

1. Přihlásit se do svého zákaznického účtu a v sekci Objednávky vybrat položky k vrácení
2. Zabalit zboží do stejného obalu, ve kterém bylo doručeno
3. Vložit do balíku formulář pro vrácení (pokud se zapomene, proces se může prodloužit)
4. Nalepit na balík etiketu pro vrácení, která je součástí zásilky
5. Odnést balík na nejbližší pobočku PPL nebo Zásilkovny (podle štítku)

Vrácení peněz

Po kontrole vrácených produktů bude vrácena kupní cena stejnou platební metodou, jakou byla objednávka uhrazena. V případě platby na dobírku je potřeba doplnit do zákaznického účtu IBAN.

Proč je About You jedničkou na trhu? 

Klíč k úspěchu About You spočívá v zaměření na personalizaci a tzv. influencer marketing, což v praxi znamená ještě větší přiblížení k zákazníkovi a zároveň tvorbu určité komunity. 

Při registraci jsou uživatelé požádáni o vyplnění krátkého dotazníku o svém stylu, velikosti a preferovaných značkách. Tyto informace jsou pak použity k vytvoření personalizovaného kanálu s doporučeními produktů přizpůsobených konkrétnímu vkusu uživatele.

Zákazníci mají také možnost sledovat své oblíbené značky, influencery a další uživatele a vytvořit si tak personalizovaný feed, který zobrazuje nejnovější aktualizace a trendy z jejich oblíbených zdrojů. 

Kromě toho platforma poskytuje také širokou škálu tipů pro styling, přehledy trendů a inspiraci pro oblečení, takže je to komplexní cíl pro módní nadšence, kteří chtějí být vždy o krok napřed.

Historie About You

About You vznikla z projektu Collins, který Otto Group zahájila v roce 2013 s cílem inovovat módní e-commerce pro mladší zákazníky. Samotné spuštění platformy proběhlo 5. května 2014 v Německu pod vedením zakladatelů Tareka Müllera, Sebastiana Betze a Hannesa Wieseho.

Již v prvním roce dosáhla společnost dvojciferného miliónového obratu a získala přes půl milionu aktivních zákazníků. Následovala rychlá expanze do dalších evropských zemí včetně Rakouska, Švýcarska, Polska, Španělska a Itálie. Později také do České republiky.

V prosinci 2024 oznámila Zalando záměr získat 100 procent akcií About You. Transakce byla dokončena 11. července 2025, kdy Zalando získalo 91,45 procenta akcií.