Zoohit – chovatelské potřeby, kde a jak nakupovat, prodejny 2026

Domácí mazlíčci jsou mnohdy víc než zvířata – jsou to členové rodiny. Proto Zoohit poskytuje širokou škálu potřeb a služeb pro domácí zvířata všeho druhu. Jak funguje e-shop Zoohit, existují kamenné prodejny Zoohit a jaké chovatelské potřeby lze v obchodě koupit? 

Firma Zoohit nabízí ty nejlepší produkty pro všechny domácí mazlíčky za konkurenceschopné ceny. V obchodě lze pořídit vše od prvotřídního krmiva a hraček až po potřeby pro péči o zvířata a další příslušenství.

Zoohit.cz e-shop – co to je a jaké chovatelské potřeby Zoohit nabízí

Zoohit je evropský internetový obchod (původem německý s působením i sklady i v ČR) zaměřený na chovatelské potřeby pro psy, kočky a další domácí zvířata.

Na stránkách zoohit.cz najdou potřebné zboží majitelé různých domácích mazlíčků: nabízí se tu především krmiva, steliva, pamlsky, veterinární diety a další vybavení pro chovatele.

Českým zákazníkům je dostupný prostřednictvím lokalizovaného e-shopu plně v češtině. Ačkoliv společnost nemá v Česku klasické kamenné prodejny, objednávky jsou doručovány po území celé České republiky.

Kde najdu Zoohit, existují Zoohit prodejny Praha, Zoohit Plzeň?

Přestože lidé často hledají výrazy jako „zoohit prodejny“, „kamenné prodejny zoohit“ nebo „zoohit pobočky“, společnost v současnosti funguje výhradně jako internetový obchod. Kamenná Zoohit prodejna v Česku aktuálně neexistuje a nákup probíhá pouze online přes oficiální e-shop.

Vyhledávané dotazy typu „Zoohit prodejny Praha“ nebo „prodejna Zoohit Plzeň“ logicky vycházejí z toho, že zákazníci očekávají možnost osobního nákupu či odběru zboží. E-shop však vlastní síť kamenných obchodů ani klasické pobočky Zoohit nemá.

Zoohit funguje výhradně online prostřednictvím našich internetových obchodů. To má tu výhodu, že můžeme fungovat s velmi výhodnými náklady. Tuto cenovou výhodu se snažíme předávat přímo našim zákazníkům všude tam, kde je to možné. (zoohit.cz)

V minulosti se na internetu objevovaly různé informace o pražské adrese Zoohit nebo o tom, že by měla existovat fyzická prodejna Zoohit Praha. Podle aktuálních informací však nejde o veřejně přístupný obchod pro zákazníky. Uváděná adresa Zoohitu může souviset pouze s administrativním sídlem společnosti nebo logistickým zázemím.

Velký zájem je dlouhodobě také o dotazy „Zoohit prodejny Brno“ nebo „Zoohit Brno“, případně o možnost otevření poboček v dalších velkých městech. Zoohit však místo kamenných obchodů staví především na rozsáhlém online sortimentu, pravidelných slevových akcích a doručování po celé republice.

Pokud tedy někdo hledá „adresu Zoohit“ z konkrétních důvodů, nejpraktičtější je využít kontaktní údaje a zákaznický servis uvedený přímo na oficiálních stránkách e-shopu. Stejně tak informace o objednávkách, reklamacích nebo dopravě řeší Zoohit primárně online cestou.

Výhodou čistě internetového modelu je především široká nabídka krmiv, veterinárních diet i chovatelských potřeb, které by běžné kamenné prodejny Zoohit pravděpodobně nemohly držet skladem v takovém rozsahu.

V republice tak lze najít kamenné konkurenty například v Super Zoo nebo PetDiscont a dalších menších chovatelských obchůdcích, podobným e-shopem je třeba Krmeni.cz.

Jak funguje Zoohit CZ – navigace, registrace a objednávání zboží

Zoohit je důvěryhodný a spolehlivý e-shop (na Heurece doporučuje 98 % zákazníků, hodnocení 4,9/5), který klade důraz na neustále se rozšiřující nabídku zboží, přičemž dbá na kvalitní značky krmiv a dalších potřeb pro zvířata. Pro správný výběr je však třeba umět správně vyhledávat.

1) Jak vyhledávat zboží na Zoohitu

Stránky e-shopu Zoohit jsou plně v češtině, fungují intuitivně a lze se na nich dobře pohybovat i logicky vyhledávat. Obvykle se volí jeden ze dvou způsobů:

1. V hlavním bílém vyhledávacím poli v horní zelené liště je místo na zadání konkrétního dotazu. E-shop vyhledá nejrelevantnější zboží a to lze posléze procházet, filtrovat nebo změnit vyhledávání. Pokud zákazník ví, co hledá, je toto nejlepší postup.

2. Pokud se návštěvník spíše rozhlíží a zjišťuje, co vše obchod nabízí, může postupovat po sekcích, kategoriích a filtrech.

V hlavním rozhraní e-shopu zoohit.cz jsou k otevření sekce:

• Psi
• Kočky
• Malá zvířata
• Ptáci
• Akvaristika
• Koně
• + VET Dieta
• Top značky
• Akce

přičemž každá karta po rozbalení nabízí další množství podsekcí.

Jen v jedné sekci se tak skrývají desítky dalších možností – příkladně sekce Malá zvířata následně zahrnuje Krmivo rozdělené podle druhu zvířete, Pamlsky podle druhu zvířete (cca 10 typů), Klece, Seno & podestýlky, Doplňky do klecí, Výběhy, Hračky & přepravky, Péče o drobná zvířata, Králíkárny, Divoká zvířata a hmyz a také podsekci Mimořádné nabídky, pokud právě nějaké probíhají.

Vhodným vybíráním se tak lze dostat přímo k požadovanému typu produktu. Pro otevření celé nabídky lze ve výčtu produktů zvolit dole Zobrazit vše a zákazník se dostane do další stránky e-shopu.

Zde lze filtrovat podle Druhu zvířete, Typu pamlsku, Výrobce a Značky, označit lze výrobky se Slevou (i podle výše slevy) či Doporučené od Zoohitu. Další filtry zahrnují například výběr Druhů masa, Vlastností krmiva, Ceny/za kilogram, Velikosti balení, Příchuti nebo taky dle Hodnocení zákazníků.

Vedle toho stránky zobrazují množství aktuálních akcí, slev i slevových kódů. Obrovské množství filtrů a fakt, že Zoohit inzeruje přes 11 000 produktů, zaručuje, že zájemce nakonec vždy najde zboží, které hledal.

2) Jak nakupovat na Zoohitu – registrace, nákup, platba, doprava

Pokud zákazník vybral zboží, přesune se do virtuálního Košíku.

Jako prakticky každý e-shop, i Zoohit vyžaduje před samotným nákupem registraci zákazníka. Je nutné zadat e-mailovou adresu, jméno, příjmení a silné heslo. Na e-mail by mělo dorazit potvrzení o registraci a zákazník bude moci pokračovat dále – do nákupního košíku.

Vytvoření účtu v sobě zahrnuje některé zajímavosti pro nové zákazníky, zejména dopravu zdarma k první objednávce a 100 zooBodů. V rámci účtu lze později spravovat své nákupy, sledovat objednávky i případně řešit problémy.

Nyní je třeba v košíku zkontrolovat zboží i údaje, nastavit adresu a způsob platby a dodání a nezapomenout vložit případné slevové kódy.

Doprava a platba v online prodejně Zoohit

Zoohit využívá několik způsobů doručení po celé České republice: Českou poštu, PPL, AlzaBox, PPL Parcelbox a Parcelshop, Zásilkovny a Z-BOX.

Konkrétní nabídka dopravců se může lišit podle typu zásilky, hmotnosti nebo dostupnosti zboží a standardní doba dodání se pohybuje zpravidla mezi 1–3 pracovními dny od expedice, pokud je zboží skladem. U nadrozměrných zásilek nebo speciálních situací může být doručení delší nebo je změněn dopravce.

Objednávky jsou obvykle předávány k expedici do 24 hodin.

• Poštovné a limity objednávek

Zásilky jsou standardně omezeny na hmotnost do 31 kg. Při vyšší hmotnosti je objednávka rozdělena do více balíků, přičemž může být účtován servisní poplatek. Výše poštovného zásilky se odvíjí od celkové hodnoty objednávky a zvoleného způsobu dopravy.

	Cena zboží od 299 Kč do 598 Kč	Cena zboží od 599 Kč do 799 Kč	Cena zboží od 799 Kč
Česká pošta, PPL	79 Kč	59 Kč	ZDARMA
AlzaBox, PPL Parcelbox, Parcelshop	69 Kč	59 Kč	ZDARMA
Zásilkovna, Z-BOX	49 Kč	39 Kč	ZDARMA

* Aktuální rozpis poštovného na Zoohitu k roku 2026

• Česká pošta – Doručení na adresu nebo možnost vyzvednutí na pobočce. Balík je na poště uložen několik pracovních dní a zákazník je informován o doručení prostřednictvím SMS a e-mailu.
• PPL kurýr – Doručení na adresu s možností domluvy konkrétního doručení se řidičem. Zásilka je avizována SMS nebo e-mailem, obvykle včetně kontaktu na kurýra.
• Výdejní boxy a výdejní místa (AlzaBox, PPL Parcelbox, Parcelshop) – Zásilka je doručena na zvolené výdejní místo nebo do samoobslužného boxu. Výhodou je flexibilní vyzvednutí, často v režimu 24/7.
• Zásilkovna a Z-BOX – Alternativní síť výdejních míst a boxů po celé České republice. Balíky mají omezenou hmotnost (do 15 kg). Dobírka není u této služby dostupná.

Pokud je objednávka rozdělena do více balíků kvůli vyšší hmotnosti, může být účtován servisní poplatek za každý další balík – 79 Kč za balík (pro Slovensko 129 Kč).

• Platba za zboží

Zoohit přijímá několik způsobů plateb: kreditní kartu, debetní kartu, PayPal, Bankovní převod, Dobírku a Apple Pay.

V případě platby bankovním převodem dochází k odeslání zásilky po připsání částky na účet, platby na dobírku (pokud je v případě objednávky možná) jsou zpoplatněny částkou 39 Kč.

3) Vrácení zboží Zoohit a reklamace

Zoohit umožňuje zákazníkům vrátit zboží i řešit reklamace prostřednictvím zákaznického servisu. Proces je nastaven tak, aby bylo možné situaci vyřešit v co nejkratším čase. Zákazník má právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od doručení zásilky. Po uplynutí této lhůty již standardní vrácení bez důvodu možné není.

Pro zahájení procesu vrácení je nutné kontaktovat zákaznický servis a uvést základní informace (číslo objednávky nebo zákaznické číslo, číslo produktu, preferovaný termín vyzvednutí, požadovaný způsob vyřízení, případně důvod).

Náklady na vrácení zboží hradí Zoohit. Vrácené zboží je po doručení do skladu zpracováno a částka je následně vrácena v řádu několika pracovních dnů.

Nevyhovující zboží nelze doslova vyměnit za jinou velikost, barvu nebo variantu – zákazník v tom případě zboží klasicky vrátí, objedná zboží jiné a peníze za vratku mu budou vráceny, stejnou platební metodou.

V případě, že doručené zboží vykazuje vadu nebo dodejce jinak pochybil (jiné zboží, jiné množství, zkažené apod.), je možné uplatnit reklamaci taktéž prostřednictvím zákaznického servisu. Vyřízení reklamace probíhá po posouzení situace a zákazník je následně informován o dalším postupu.

Můj účet Zoohit – Zoohit Club, ZooBody, Autobalík a slevy Zoohit

Zákaznický účet „můj Zoohit“ slouží ke správě objednávek a zákaznických údajů. Registrace je bezplatná a probíhá během dokončení objednávky nebo samostatně na e-shopu.

V rámci účtu Můj Zoohit lze:

• sledovat aktuální i historické objednávky
• upravovat osobní údaje a doručovací adresy
• spravovat odběr newsletteru
• opakovaně objednávat oblíbené produkty
• kontrolovat stav ZooBodů
• využívat obchod s odměnami

Součástí účtu je také možnost vytvoření profilu mazlíčka („Profil mého zvířátka“), kde lze ukládat fotografie a informace o jednotlivých zvířatech.

Zoohit provozuje také věrnostní program ZooBody, který odměňuje registrované zákazníky za nákupy. ZooBody získá zákazník skrze objednávání zboží (1 zooBod za každých 25 Kč hodnoty objednávky) a využít je lze několika způsoby:

• výměnou za odměny v obchodě s odměnami
• darováním na charitativní účely
• uplatněním při dalších nákupech (v rámci odměnového systému)

Body mají platnost 12 měsíců od připsání.

Zoohit Club rozšiřuje věrnostní program o další výhody, zejména pokud se uživatel registruje do placeného Premium programu (za 99 Kč na rok). Mimo jinými třeba získá 3% „Zoohit slevy“ z každé objednávky, uvítací body navíc nebo zařazení do soutěží.

• Zoohit slevy, kupony a slevové kódy

E-shop Zoohit umožňuje uplatnění slevových kuponů a dárkových poukazů přímo v košíku při dokončení objednávky. Kód se zadává do pole Zde klikněte a vložte kód kuponu a po potvrzení tlačítkem Uplatnit se sleva automaticky odečte z celkové ceny.

Na jednu objednávku lze uplatnit vždy pouze jeden Zoohit slevový kupon nebo kód. Slevové kódy Zoohit jsou vždy časově omezené a jejich platnost se řídí konkrétní akcí nebo kampaní.

Slevu od Zoohitu lze najít ve speciální nabídce, která přijde v rámci odebírání newsletteru a na samotných stránkách Zoohit. Externí weby se slevovými kupony se spíše nedoporučují, slevové kódy Zoohit bývají propadlé.

• Zoohit Autobalík

Zoohit nabízí také výraznou službu Autobalík. U zboží v katalogu je označena zeleným nápisem Zoohit Autobalík a dvěma šipkami a umožňuje pravidelné doručování vybraných produktů v nastavených intervalech.

Autobalík je určen především pro opakované nákupy, například krmiva nebo steliva, a jeho výhodou je automatické doručení bez nutnosti opakovaného objednávání.

Součástí služby jsou také speciální cenové podmínky a zvýhodnění (zboží v Autobalíku je levnější než jednotlivé), ovšem na některé Club výhody, například část slev Premium programu, se u Autobalíku nevztahují.

Zoohit nabízí také aplikaci Zoohit (Zoohit: potřeby pro mazlíčky/Zooplus), která je uživatelsky velmi přístupná a zákazník tak může objednávat zboží přímo z telefonu. I v aplikaci lze sbírat věrnostní body.

Zboží Zoohit – Zoohit pro kočky, Zoohit pro psy a další

Jaké konkrétní zboží je na e-shopu k dispozici? E-shop primárně nabízí velké množství různého Zoohit krmiva pro kočky. Krmit kočky kvalitním krmivem je velmi důležité kvůli dostatku vitamínů a živin, které přispívají ke správnému prospívání. 

Zákazník může vybírat ze Zoohit krmiva pro kočky: 

• granule Zoohit
• konzervy a kapsičky
• pamlsky
• krmivo bez obilovin
• krmivo pro koťata
• krmiva pro kočičí seniory
• speciální a doplňkové krmivo

Výběr krmiva pro kočky od Zoohitu je velmi pestrý. Každý chovatel ví, že nejlepší nemusí být nutně to nejdražší, nýbrž že základem kvality krmiva je správné složení. Vyvážené krmivo obsahuje základní živiny, jako jsou bílkoviny, tuky, vitamíny a minerály, které jsou nezbytné pro celkové zdraví a pohodu strávníků. Tyto živiny společně podporují imunitní systém, udržují zdravou srst a kůži a podporují silné svaly a kosti.

Nejde však pouze o to, co v krmivu pro kočky (a další zvířata) je – spíše rozhoduje to, co v něm NENÍ. Mnoho značek krmiv pro kočky používá plnidla a vedlejší produkty, které mají jen malou výživovou hodnotu a mohou být pro kočky dokonce škodlivé. 

Proto je důležité vybírat krmivo, které neobsahuje plnidla a jako hlavní zdroj bílkovin obsahuje skutečné maso. Zoohit granule se snaží splňovat vysoká kritéria.

Mezi další zboží Zoohit pro kočky patří například:

• kočkolity
• pelíšky a odpočívadla
• škrabadla
• toalety
• misky a fontánky
• podložky
• přepravky a obojky
• hračky
• antiparazitika
• sítě a dvířka

Kočičí stromy nebo škrabadla jsou pro kočky důležitou součástí vybavení, protože jim umožňují uplatnit jejich přirozené chování – škrábání. Tyto konstrukce jsou pokryty kobercem nebo provazovým materiálem a poskytují kočkám vyhrazený prostor pro škrábání a protahování svalů. 

Stromy a sloupky pro kočky jsou také vybaveny dalšími prvky, jako jsou hrazdičky, úkryty a závěsné hračky, které kočky zabaví. Mezi zbožím Zoohit pro kočky je v této kategorii velký výběr. 

Zoohit pro psy

Vedle produktů pro kočky tvoří stejně významnou část nabídky také sortiment Zoohitu pro psy. E-shop nabízí granule pro psy, konzervy, veterinární diety i široký výběr chovatelských potřeb pro psy všech velikostí a věkových kategorií.

V kategorii krmiv lze najít například:

• granule pro štěňata i dospělé psy
• konzervy a kapsičky
• pamlsky a dentální pochoutky
• bezobilné receptury
• krmivo pro psí seniory
• speciální a doplňkové krmivo
• BARF & mražené krmivo

Zoohit nabízí také vybavení pro každodenní péči a volný čas psa. Sortiment zahrnuje mimo jiné pelíšky, vodítka, obojky, postroje, přepravky, hračky nebo potřeby pro cestování.

Součástí nabídky jsou rovněž doplňky pro hygienu a péči, například šampony, kartáče, podložky, sáčky na exkrementy nebo antiparazitika. U části produktů je možné vybírat z různých velikostí balení i specializovaných variant podle plemene nebo zdravotních potřeb psa.

Nejlepší granule pro psy si pak zákazník musí zvolit dle individuálních preferencí a jako vhodný kompromis mezi správným složením a cenou.

Další sortiment Zoohit

Kromě vybavení pro psy a kočky nabízí Zoohit také produkty pro další domácí i hobby zvířata. Sortiment zahrnuje například potřeby pro drobné hlodavce (křečky, morčata, myši aj.), králíky, ptactvo (vedle krmiva také klece, voliéry, hračky nebo podestýlky), akvaristiku nebo teraristiku (i sekce Jezírko nebo Vše pro želvy).

V nabídce lze najít rovněž krmiva a příslušenství pro koně (včetně masek, škrabek, kartáčů, podbřišníků i podložek pod sedlo), drobná hospodářská zvířata či ryby. Podle sezóny se objevují také speciální akce na chovatelské potřeby, veterinární diety nebo větší balení krmiv.

Pro koho je zboží prodejny Zoohit určeno?

Obecně tak lze říct, že Zoohit nabízí opravdu rozsáhlý sortiment všeho druhu a absence kamenné pobočky mu nebrání v tom oprávněně získávat věrné publikum.

Zoohit je vhodný především pro chovatele, kteří preferují online nákup a chtějí vybírat z velmi širokého sortimentu krmiv i chovatelských potřeb na jednom místě. E-shop cílí zejména na majitele psů a koček, nabídka však zahrnuje také produkty pro hlodavce, ptáky, akvaristiku nebo koně.

Vybírat tu tak může poměrně široké spektrum zákazníků, a kdo má zájem, nákup zde si ozvláštní dalšími aktivitami – Zoohit je vedle prodejny i zajímavým projektem, který vedle nákupů a zákaznických programů nabízí třeba také vzdělávací sekci Zoohit Magazín s články o chovatelství.

Informace o společnosti a kontakt Zoohit

Zoohit patří mezi největší evropské internetové obchody zaměřené na chovatelské potřeby a krmiva pro domácí zvířata. Společnost vznikla v roce 1999 v Německu a postupně rozšířila své služby do řady evropských zemí včetně České republiky – dnes působí v 28.

Zoohit funguje jako čistě online služba, takže objednávky, reklamace i zákaznická podpora probíhají přes internet nebo telefonicky.

Pokud je potřeba Zoohit kontaktovat, nejčastěji se využívá kontaktní formulář dostupný přímo na oficiálních stránkách e-shopu v sekci „Kontaktujte nás“. Přes formulář lze řešit například stav objednávky, reklamace, vrácení zboží nebo problémy s platbou.

Další možností, jak kontaktovat Zoohit, je zákaznická telefonní linka. Podpora pro české zákazníky funguje na čísle +420 225 379 489, kontakt na Zoohit je tu možný v pracovní dny od osmi do osmnácti.

Nejčastější otázky ohledně obchodu Zoohit

Existují kamenné prodejny Zoohit?

Ne. Zoohit funguje v České republice pouze jako internetový obchod a kamenné pobočky aktuálně neprovozuje.

Jak funguje účet Můj Zoohit?

Účet umožňuje sledovat objednávky, ukládat adresy, sbírat ZooBody, využívat obchod s odměnami nebo spravovat profil mazlíčka.

Jaké možnosti dopravy Zoohit nabízí?

Objednávky doručuje Česká pošta, PPL, AlzaBox, Parcelbox nebo Zásilkovna. Doprava zdarma je dostupná od 799 korun.

Lze na Zoohitu používat slevové kódy?

Ano. Zoohit slevový kupon nebo slevový kód lze zadat přímo v košíku při dokončení objednávky.

Co je Zoohit Autobalík?

Autobalík je služba pravidelného doručování vybraného zboží, například krmiva nebo steliva, v předem nastavených intervalech.